Guten Tag,
am 11.05.2020 wurde ein Störungsticket aufgenommen, weil ich nach wie vor Anruf-Info-SMS erhalte, obwohl der Dienst deaktiviert wurde. Ich habe bereits einen sogenannten Kreuztausch vorgenommen. Weder liegt das o. g. Problem an meinem Handy noch an meiner SIM-Karte.
Ich erwarte nun endlich eine Problemlösung.
Hallo
ich verstehe gut, dass du nach dieser Zeit eine Lösung erwartest.
Manchmal ist die Ursache nicht so schnell zu finden. Jedoch arbeiten wir selbstverständlich daran dieses Problem zu lösen. Ich habe mir einmal angesehen, was bislang geschehen ist. Wie ich festgestellt habe, wurden die Rufumleitungen am 09.06. zurück gesetzt. Hat sich seitdem etwas geändert? Oder erhältst du die SMS immer noch? Berichte gerne mal.
Viele Grüße Katy
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
