Hallo.
Ich habe mir gestern erstmals ein neues Smartphone bestellt.
Leider habe ich zum Zeitpunkt nicht bedacht, dass die Services, die ich schon für mein Gerät brauche, bei dem Hersteller nicht mehr angeboten werden.
Das neue Gerät ist noch nicht bei mir eingetroffen.
Kann ich den Vorgang stoppen, sodass keine Unnötigen Verpackungs- und Versandkosten entstehen?
Würde dieses Anliegen gerne so schnell wie möglich klären, damit ich mir umgehend ein für mich passendes Gerät kaufen kann.
Ganz liebe Grüße
Gelöst
Falsches Gerät bestellt
Lösung von Bollermann
Hast du bereits eine E-Mail mit Auftragsbestätigung und Widerrufsbelehrung erhalten?
Du kannst zb per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de" widerrufen.
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- Lösung
Hast du bereits eine E-Mail mit Auftragsbestätigung und Widerrufsbelehrung erhalten?
Du kannst zb per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de" widerrufen.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
Ja, eine Mail habe ich bereits erhalten.
Ich werde es darüber mal versuchen.
Dankeschön :-)
Kurzes Update:
Ich möchte mich ganz herzlich bei
- Moderatorin
- 12319 Antworten
Hallo 
Da tippe ich doch glatt auf die neuen Huawei P40?
Bei Interesse:
-->https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9/huawei-p40-lite-530866
Super, dass
Für welches Modell hast du dich stattdessen entschieden?
Viele Grüße,
Katja 
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