Ich würde gerne von meinem DSL Alt Tarif aus ALICE Zeiten (O2 DSL Classic S) auf einen neuen Tarif (O2 my Home M) umstellen. Da ich durch einen Austausch meiner Hardware vor 2 Jahren bereits Kostenlos eine O2 Homebox 2 (6641) bekommen habe, stellte ich an der Hotline telefonisch die Frage, ob ich den Anschlusspreis 49,99€ bezahlen muss, da ich ja bereits Hardware habe und keine neue Bestellen muss. Die Aussage des Mitarbeiters war, ja, muss ich bezahlen.
Meine Frage hier an die Experten ist daher, ob
a) die Antwort richtig ist und ich echt für die Tarifumstellung 49,99€ zahlen muss
b) was ich machen kann um diese Gebühr evtl. zu Umgehen?
Danke schonmal an die Experten hier
LG,
Mariera
Lösung von blablup
Bei Produktwechseln fällt kein DSL-Anschlusspreis an. Wenn du einen vorhandenen Router von o2 weiter nutzt fällt für diesen Router auch kein neuer Bereitstellungspreis an. In den o2 my Home Tarifen sind Router von o2 aber vom Grundsatz her optional und mit monatlichem Mietpreis (1,99 EUR/Monat für eine o2 Homebox). D.h. es würde sich anbieten z.B. im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen 100% Rabatt auf den Mietpreis herauszuhandeln, wenn du die vorhandene o2 Homebox 6641 weiter nutzen möchtest. Du könntest den neuen Tarif aber auch ohne Routeroption bestellen, dir einen eigenen Router wie Fritzbox 7530 besorgen und deine vorhandene o2 Homebox an o2 zurück geben. Dann wird natürlich auch keine extra Routermiete berechnet.
Bei Produktwechseln fällt kein DSL-Anschlusspreis an. Wenn du einen vorhandenen Router von o2 weiter nutzt fällt für diesen Router auch kein neuer Bereitstellungspreis an. In den o2 my Home Tarifen sind Router von o2 aber vom Grundsatz her optional und mit monatlichem Mietpreis (1,99 EUR/Monat für eine o2 Homebox). D.h. es würde sich anbieten z.B. im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen 100% Rabatt auf den Mietpreis herauszuhandeln, wenn du die vorhandene o2 Homebox 6641 weiter nutzen möchtest. Du könntest den neuen Tarif aber auch ohne Routeroption bestellen, dir einen eigenen Router wie Fritzbox 7530 besorgen und deine vorhandene o2 Homebox an o2 zurück geben. Dann wird natürlich auch keine extra Routermiete berechnet.
@blablup Ich habe den Vertrag damals noch bei Alice/Hansenet mit Modem (Kostenlos) abgeschlossen. Vor 2-3 Jahren wurde das Modem KOSTENLOS und KOSTENFREI wegen eines Defektes ausgetauscht und ichhabe auch nie was dafür zahlen müssen. Warum sollte ich nach einer Tarifumstellung also für diese Hardware etwas zahlen sollen? Das verstehe ich nicht.
@blablupWarum sollte ich nach einer Tarifumstellung also für diese Hardware etwas zahlen sollen?
Das Preismodell hat sich in den neuen Tarifen geändert und dem der Konkurrenz angenähert. Bei der Telekom zahlt man z.B. für einen Speedport Smart 4,94 EUR Miete im Monat. Sicherlich ist das auch der Routerfreiheit zu verdanken, dass man einen Router vom Anbieter nunmehr als zusätzlichen Service vermarkten möchte.
Ich sage ja nicht, dass du etwas zahlen sollst, ich empfehle nur das Thema beim Tarifwechsel anzusprechen und aktiv nach einem Rabatt für die Routermiete zu fragen, wenn du das Gerät weiter nutzen möchtest. Wird kein Rabatt eingebucht, dürfte die Berechnung entsprechend der Preisliste des Tarifs erfolgen, in du wechseln möchtest.
Ansonsten gilt gemäß AGB, dass dein Leihrouter bei Vertragsende zurücksenden ist. D.h. endet dein o2 DSL All-in Vertrag, weil du in den o2 my Home Vertrag wechselst, müsste der zum o2 DSL All-in Vertrag gehörende Router eigentlich an o2 zurück geschickt werden. Wird der neue Tarif ohne Routeroption bestellt, und du schickst deinen Leihrouter nicht zurück, dürfte o2 das Leihgerät im Eigentum von Telefónica zurückfordern und bei ausbleibender Rücksendung Schadensersatz für nicht zurückgeschickte Hardware berechnen. Das Gerät gehört schließlich nicht dir sondern o2 und o2 kann darüber entscheiden, zu welchen Konditionen man es dir zur Nutzung überlässt.
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