Netzstörung seit mehreren Wochen

Fina2868 schrieb:

Hallo, bis vor zwei Wochen waren ich total happy mit meinem O2, dann plötzlich der Ausfall, ich kann Zuhause nicht mehr telefonieren und bin nicht mehr erreichbar.

um welches Handy oder Smartphone geht es denn bei dir? Steht dir zu Hause WLAN zur Verfügung?

Falls ja, könntest du ganz einfach WIFI-Calling im Smartphone selbst einschalten - im Anschluss wärst du (auch ohne Mobilfunknetz) ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar, und könntest über deinen Mobilfunkvertrag telefonieren:
--> https://g.o2.de/wifiCalling

Um nachzusehen ob es gerade eine Netzstörung gibt, empfiehlt sich ein kurzer Blick in den Livecheck:
--> https://g.o2.de/livecheck
Falls ein Datum der Entstörung bekannt ist, wird es dir auch dort angezeigt. Für möglichst genaue Ergebnisse, am besten im Livecheck eine Straße, Postleitzahl und Ort eintippen.

Viele Grüße ☺️
Tom

Nein ich habe kein WLAN, das war der Grund für den großen All in one Vertrag und das Netz ist genauso instabil beim Internet, ich habe das Samsung Galaxy S9+
Beim Livecheck wir die Störung der Basisstation angezeigt

Hey @Fina2868,

herzlich willkommen in der o2 Community! Schön, dass du dich bei uns meldest. ☺️

Momentan bist du hier in der Community aber noch mit einem Interessenten-Login angemeldet. Bitte registriere dich einmal mit deiner Rufnummer neu, erst dann kann ich auf deinen Datensatz zugreifen. Meld dich dann gerne wieder hier im Thread.

Viele Grüße, Tatjana

Hallo Tatjana, geht es jetzt? Lg

😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔 so ärgerlich, weil jetzt monatlich soviel zusätzliche Kosten zusammen kommen

trotzdem danke

Lg

Hallo @Fina2868,

ich verstehe deine Verärgerung. Kann ich noch etwas für dich tun?

Viele Grüße, Tatjana