Guten Abend,
ich habe eine Frage zum Thema DSL Vertragsänderung/Verlängerung.
und zwar besitzen wir hier einen DSL Vertrag der damals bei Alice gemacht und so übernommen wurde. Das dürfte jetzt gute 10 Jahre her sein, wenn nicht sogar noch länger.
Dabei handelt es sich um den O2 DSL Fun Max Flat Vertrag ( damals eben noch von Alice ).
Der ist seit geraumer Zeit veraltet aber bisher haben wir es immer verschlafen etwas neues ran zu holen.
Nun zur Frage:
Ist es möglich, den Vertrag zu ändern während der aktuellen laufenden Vertragszeit bis zum 10.12.2020?
Das man als Beispiel zum O² my Home XL wechselt?
Wenn ja gibt es da etwas zu beachten?
Da es mittlerweile 7-9 Endgeräte im Haushalt gibt die WLAN benutzen und dazu noch mehrere LAN Endgeräte, ist eine 16.000 Leitung recht wenig. Zumal eine Speed Option auf 50.000 ausgelaufen ist.
Ich würde mich über Hilfe aus der Community freuen.
Mit freundlichen Gruß
Gelöst
DSL Vertrag Verlängerung/Austausch
Lösung von blablup
Der Tarif Alice/O2 Fun Max Flat enthält seit Frühjahr 2018 bis zu 50 Mbit/s. Siehe Produktinformationsblatt. Wenn der Anschluss 2018 bereits auf VDSL-50-Basis lief, so hast du automatisch die höhere Geschwindigkeit erhalten. Mach mal einen Speedtest.
Falls weniger als 50 Mbit/s beim Speedtest per LAN-Kabel heraus kommen, solltest du mal die an deiner Anschlussadresse maximal von o2 DSL verfügbare Geschwindigkeit prüfen (Verfügbarkeitstest auf der O2 Webseite). Wenn dort min. 50 Mbit/s angegeben werden, so kannst du die Anpassung deines Anschlusses auf die Tarifgeschwindigkeit beauftragen.
Gibt der O2 DSL Verfügbarkeitscheck eine geringere Geschwindigkeit an, so kannst du auch durch einen Produktwechsel keine höhere Geschwindigkeit erreichen.
Aus dem von dir genannten Tarif ist kein Produktwechsel auf die aktuellen "My Home"-Tarife möglich. Dazu müsstest du erst die "Systemoptimierung" abwarten. Darüber wirst du schriftlich und per E-Mail informiert.
Zur Antwort springenFalls weniger als 50 Mbit/s beim Speedtest per LAN-Kabel heraus kommen, solltest du mal die an deiner Anschlussadresse maximal von o2 DSL verfügbare Geschwindigkeit prüfen (Verfügbarkeitstest auf der O2 Webseite). Wenn dort min. 50 Mbit/s angegeben werden, so kannst du die Anpassung deines Anschlusses auf die Tarifgeschwindigkeit beauftragen.
Gibt der O2 DSL Verfügbarkeitscheck eine geringere Geschwindigkeit an, so kannst du auch durch einen Produktwechsel keine höhere Geschwindigkeit erreichen.
Aus dem von dir genannten Tarif ist kein Produktwechsel auf die aktuellen "My Home"-Tarife möglich. Dazu müsstest du erst die "Systemoptimierung" abwarten. Darüber wirst du schriftlich und per E-Mail informiert.
- Lehrling
- 10957 Antworten
- Lösung
Der Tarif Alice/O2 Fun Max Flat enthält seit Frühjahr 2018 bis zu 50 Mbit/s. Siehe Produktinformationsblatt. Wenn der Anschluss 2018 bereits auf VDSL-50-Basis lief, so hast du automatisch die höhere Geschwindigkeit erhalten. Mach mal einen Speedtest.
Falls weniger als 50 Mbit/s beim Speedtest per LAN-Kabel heraus kommen, solltest du mal die an deiner Anschlussadresse maximal von o2 DSL verfügbare Geschwindigkeit prüfen (Verfügbarkeitstest auf der O2 Webseite). Wenn dort min. 50 Mbit/s angegeben werden, so kannst du die Anpassung deines Anschlusses auf die Tarifgeschwindigkeit beauftragen.
Gibt der O2 DSL Verfügbarkeitscheck eine geringere Geschwindigkeit an, so kannst du auch durch einen Produktwechsel keine höhere Geschwindigkeit erreichen.
Aus dem von dir genannten Tarif ist kein Produktwechsel auf die aktuellen "My Home"-Tarife möglich. Dazu müsstest du erst die "Systemoptimierung" abwarten. Darüber wirst du schriftlich und per E-Mail informiert.
Falls weniger als 50 Mbit/s beim Speedtest per LAN-Kabel heraus kommen, solltest du mal die an deiner Anschlussadresse maximal von o2 DSL verfügbare Geschwindigkeit prüfen (Verfügbarkeitstest auf der O2 Webseite). Wenn dort min. 50 Mbit/s angegeben werden, so kannst du die Anpassung deines Anschlusses auf die Tarifgeschwindigkeit beauftragen.
Gibt der O2 DSL Verfügbarkeitscheck eine geringere Geschwindigkeit an, so kannst du auch durch einen Produktwechsel keine höhere Geschwindigkeit erreichen.
Aus dem von dir genannten Tarif ist kein Produktwechsel auf die aktuellen "My Home"-Tarife möglich. Dazu müsstest du erst die "Systemoptimierung" abwarten. Darüber wirst du schriftlich und per E-Mail informiert.
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
