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Warum O2 Service
Frage

Kundenrückgewinnungs Angebot


Guten Tag,

meine beiden Verträge All-In All (2015) & o2 Free 15 sind zum August & Oktober gekündigt, da ich weder Online noch per Hotline zufriedenstellende VVL Angebote bekommen habe.
Auf diesem Wege wollte ich nochmals Angebote einholen, diesmal aus der Kundenrückgewinnungs Abteilung.
Im Prinzip würden 10 GB bei beiden Verträgen reichen und zusätzlich hätte ich gerne gewusst was die monatlichen Kosten einmal ohne und mit einem Samsung Galaxy Note 9 oder einem Huawei Mate 20 Pro wären. Als Referenz bzw. Wunschvorstellung habe ich die Preise von deinhandy.de, sowie sparhandy.de im Sinn (o2 Free M Boost + Note9 für mtl.: € 34,99 und ca. 160€ Zuzahlung).

Sofern mir ein ähnliches Angebot gemacht werden kann würde es mich freuen, ansonsten fände ich es schade, dass Neukunden bessere Konditionen kriegen als treue Bestandskunden.

1 Antwort

o2_Dennis
  • Moderator
  • 17810 Antworten
  • 5. März 2019
Hallo fam_schulz,

ich habe mir das für dich angeschaut, werde aber deine Wunschvorstellung nicht erfüllen können.

Für die Rufnummer mit der 603 am Ende, kann ich dir weiterhin den o2 Free M für 24 x 19,99 Euro anbieten. Dieses wurde aber ja bereits von dir bei den Kollegen abgelehnt. Für die Rufnummer mit der 490 am Ende, ist der o2 Free M für 24 x 20,99 Euro möglich.

Ein Samsung Galaxy Note 9 kommt separat mit 24 x 41,50 Euro hinzu. Bei der 603 wären das dann monatlich insgesamt 61,49 Euro und bei der 490 Nummer 62,49 Euro.

Das Huawei P20 Pro kostet monatlich 25,00 Euro. Die monatlichen Gesamtkosten bei der 603 liegen dann bei 24 x 44,99 Euro und bei der 490 sind es 24 x 45,99 Euro.

In beiden Fällen kommt eine einmalige Anzahlung in Höhe von 1 Euro sowie eine Lieferpauschale von 4,99 Euro hinzu.

VG
Dennis

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