Kündigung

Vielen vielen Dank das das so schnell geklärt wurde . Dankeschön

Hallo ich habe meinen o2 Vertrag 6 Monate vorher gekündigt trotz Bestätigung wurde mir gesagt dass das nicht stimmt. Die Bestätigung habe ich leider verloren und hatte eigentlich nur angerufen wann genau mein Vertrag gekündigt ist . Ja nun jetzt stehe ich da mit einem Vertrag und Handy das ich gar nicht mehr will und bezahle es umsonst das geht gar nicht war immer zufrieden mit o2 aber nun ... Wäre nett wenn es fristlos gekündigt wird jetzt ist echt schade
LG

Hallo ich habe meinen o2 Vertrag 6 Monate vorher gekündigt trotz Bestätigung wurde mir gesagt dass das nicht stimmt. Die Bestätigung habe ich leider verloren und hatte eigentlich nur angerufen wann genau mein Vertrag gekündigt ist . Ja nun jetzt stehe ich da mit einem Vertrag und Handy das ich gar nicht mehr will und bezahle es umsonst das geht gar nicht war immer zufrieden mit o2 aber nun ... Wäre nett wenn es fristlos gekündigt wird jetzt ist echt schade
LG

Wie hast du gekündigt?
Was steht dazu auf der Rechnung letzte Seite?

Das steht jetzt dass es verlängert wurde und bis Dezember der Vertrag weitergeführt wird . Normalerweise wäre die Kündigung 2.3

Habe 2 Verträge gemacht beide zeitgleich gekündigt komisch dass nur o2 es nicht erhalten trotz richtige Adresse etc.

Magst du beide Fragen beantworten?

Am Ende bist du leider dafür verantwortlich, o2 den Nachweis zu erbringen, dass du gekündigt hast. Daher die Frage.

Lambada schrieb:

Habe 2 Verträge gemacht beide zeitgleich gekündigt komisch dass nur o2 es nicht erhalten trotz richtige Adresse etc.

In einem Schreiben? In einem Anruf?

Habe per Post gekundigt. Hatte auch eine Bestätigung jedoch habe ich die ausversehen gelöscht . Hatte nur nachgefragt bis wann genau der Vertag abläuft dementsprechend bekam ich die Rückmeldung keine Kündigung eingereicht zu haben

Also beide in einem Brief? Ein Vertrag ist gekündigt, der andere nicht? Dann vermute ich, dass dies übersehen wurde und die Bestätigung seinerzeit auch nur für ein Vertrag war.

Das wird man hier prüfen.

2 Verträge unterschiedlicher Anbieter gewesen .

Lambada schrieb:

2 Verträge unterschiedlicher Anbieter gewesen .

Wozu bringst du dann dies hier rein?

Danke für die Bemühungen
Sehe da doch keine Lösung aber danke trotzdem

Wenn ein Mod nichts in deinem Datensatz findet, wird es keine Lösung geben. Dann wirst du nochmal kündigen müssen und das dann hoffentlich so, dass du nachweisen kannst, dass die Kündigung bei o2 einging.