Frage
Datenvolumen
Hallo sehr geehrte Damen und Herren , ich habe ein Schreiben von o2 bekommen vom 18.1.2019 das ich von 4GB auf 20Gb kostenlos erweitert werden soll, es soll sich nichts ändern an meinem vertag bis zum Ende meiner Vertragslaufzeit . Nun meine Frage wann wird dies es freigeschaltet ?
- Team
- 37 Antworten
Hallo @Ethiene003 ,
ich habe mir das mal für dich genau angesehen. Leider kann ich hier systemseitig nicht nachvollziehen, dass du für diese Kampagne berechtigt bist.
Eine Buchung der 20 GB kann ich daher nicht für dich vornehmen, bitte entschuldige dies. Es kann allerdings noch sein, dass im Laufe der kommenden Woche die Buchung systemseitig vorgenommen wird.
Wenn dem nicht so ist, kannst du mit einem kurzen Begleitschreiben eine Kopie des Briefes per Post an uns schicken.
Ich drücke dir die Daumen, dass die Buchung doch noch kommende Woche stattfindet.
Viele Grüße
Till
ich habe mir das mal für dich genau angesehen. Leider kann ich hier systemseitig nicht nachvollziehen, dass du für diese Kampagne berechtigt bist.
Eine Buchung der 20 GB kann ich daher nicht für dich vornehmen, bitte entschuldige dies. Es kann allerdings noch sein, dass im Laufe der kommenden Woche die Buchung systemseitig vorgenommen wird.
Wenn dem nicht so ist, kannst du mit einem kurzen Begleitschreiben eine Kopie des Briefes per Post an uns schicken.
Ich drücke dir die Daumen, dass die Buchung doch noch kommende Woche stattfindet.
Viele Grüße
Till
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