Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Musik Gutschein einlösen

  • 17. Januar 2019
  • 1 Antwort
  • 203 Aufrufe
pino_1
Neuling
Ich habe gerade mein Code kopiert und habe wie beschrieben auf die orangene Schaltfläche Gutschein einlösen geklickt. Bin im Musik Shop geleitet worden. Habe das Lied gekauft und habe nun 1,49 € gekauft. Das ist schön 2 oder 3 mal passiert. Entweder wird es absichtlich so kompliziert gemacht oder ist das nur Zufall wann es mal funktioniert oder nicht. ????? Bin verärgert.
Bitte um Gutschrift. Ich gebe gerne den Code auch ab.
Pino

Lösung von o2_Andrea

Hallo pino_1,

gern habe ich mir deinen Fall einmal angesehen.
Hier findest du von o2_Sanna eine Anleitung, wie du den Gratis Song-Download durchführen mußt.

Den Kauf kann ich dir derzeit nicht erstatten, da er bisher noch nicht bgerechnet wurde. Bitte melde dich noch mal, wenn er auf deiner Rechnung aufgeführt werden sollte.

Viele Grüße,
Andrea
Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?

    1 Antwort

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • Lösung
    • 18. Januar 2019
    Hallo pino_1,

    gern habe ich mir deinen Fall einmal angesehen.
    Hier findest du von o2_Sanna eine Anleitung, wie du den Gratis Song-Download durchführen mußt.

    Den Kauf kann ich dir derzeit nicht erstatten, da er bisher noch nicht bgerechnet wurde. Bitte melde dich noch mal, wenn er auf deiner Rechnung aufgeführt werden sollte.

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica