Gelöst
Mein o2 App funktioniert nicht
Hallo o2 Team seit gestern funktioniert meine o2 App nicht mehr kann nur noch den Reiter mit der Rechnung aufrufen sonst keinen anderen. lädt lange und dann kommt die Anzeige entweder keine Internet Verbindung oder Dienst steht nicht zur Verfügung. habe schon deinstalliert Hilft nix .bitte mal nach schauen und in Ordnung bringen Danke
Lösung von mvoll007
Hallo das kann nicht sein habe viel mehr verbraucht . könnt ihr die Anzeige wieder auf das Handy zurück stellen . das wenigstens der Verbrauch vom Handy stimmt
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- Team
- 13177 Antworten
Hallo mvoll007,
du kannst dir ja sicherlich vorstellen, dass wir hier keine App-Entwickler und Techniker sitzen haben 😉 Ich kann gerne ein Ticket erstellen. Dazu brauch ich aber einen Screen des Fehlers (ohne persönliche Daten).
Viele Grüße,
Flo
du kannst dir ja sicherlich vorstellen, dass wir hier keine App-Entwickler und Techniker sitzen haben 😉 Ich kann gerne ein Ticket erstellen. Dazu brauch ich aber einen Screen des Fehlers (ohne persönliche Daten).
Viele Grüße,
Flo
Hallo o2 Team leider habe ich jetzt den 3 Monat falsche verbrauchsangaben in meiner gesamt übersicht siehe Bild. wäre echt toll wenn ihr das hin bekommt . Gruss M.voll
Edit o2_Flo: Themen zusammengeführt!
Edit o2_Flo: Themen zusammengeführt!
- Team
- 13177 Antworten
Hallo @mvoll007 ,
was soll denn Aktuell nich stimmen? In unseren Daten ist kein Fehler in der Anzeige vorhanden 🙂
Viele Grüße,
Flo
was soll denn Aktuell nich stimmen? In unseren Daten ist kein Fehler in der Anzeige vorhanden 🙂
Viele Grüße,
Flo
- Moderator
- 19355 Antworten
Hallo mvoll007,
laut System sind auch nur 10MB verbraucht worden, auch beim Samsung Galaxy S9. In der Hauptanzeige werden deshalb nur die 10MB auch angezeigt.
Viele Grüße,
Michi
laut System sind auch nur 10MB verbraucht worden, auch beim Samsung Galaxy S9. In der Hauptanzeige werden deshalb nur die 10MB auch angezeigt.
Viele Grüße,
Michi
Hallo das kann nicht sein habe viel mehr verbraucht . könnt ihr die Anzeige wieder auf das Handy zurück stellen . das wenigstens der Verbrauch vom Handy stimmt
- Moderatorin
- 34809 Antworten
Hallo @mvoll007,
ich habe mir deine Daten nochmals angesehen.
du hast recht. Der Abrechnungszeitraum stimmt nicht mit dem tatsächlichen Datenverbrauch überein.
Ich habe es an die Technik weiter geleitet.
Meine Versuche durch ein zurücksetzen des Datenvolumens die Anzeige zu korrigieren, hat leider nichts gebracht.
Gruß, Solveig
ich habe mir deine Daten nochmals angesehen.
du hast recht. Der Abrechnungszeitraum stimmt nicht mit dem tatsächlichen Datenverbrauch überein.
Ich habe es an die Technik weiter geleitet.
Meine Versuche durch ein zurücksetzen des Datenvolumens die Anzeige zu korrigieren, hat leider nichts gebracht.
Gruß, Solveig
Hallo liebes o2 Team meine Verbrauchsanzeige in der App ist mal wieder falsch im Kreis zeigt er 1GB an tatsächlich habe ich 2.3 Gb verbraucht siehe Samsung s9 könnt ihr das bitte korrigieren. vielen lieben Dank im voraus M.f.g M.voll
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