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Warum O2 Service
Gelöst

Kein Netz im EU Ausland trotz aktivem EU Basic Roaming im Tarif


Hallo. Die Frage ergibt sich aus dem Titel. Ich bin in Österreich zu Besuch und habe kein Netz trotz aktivem Tarif EU Basic Roaming.
Warum?

Lösung von 17271985

Ja jetzt haben wir es!! Vielen Dank Jan. Ich wünsche Dir und den anderen Community Mitgliedern ein schönes Weihnachtsfest und einen hoffentlich stressfreie Weihnacht.
Danke an alle ujd liebe Grüße, Franzi
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7 Antworten

o2_Jan
  • 3264 Antworten
  • 10. Dezember 2018
Hallo @17271985,

herzlich willkommen in der o2-Community! :)

Bei deiner SIM-Karte war noch die Nutzung fürs Ausland deaktiviert. Ich habe diese jetzt freigeschaltet, nun müsste es auch funktionieren. :)

Viele Grüße,
Jan.

  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 10. Dezember 2018
Hallo Jan , vielen Dank dafür:) es funktioniert immerhin mich beim Netzbetreiber registriert zu haben. Nur sagt man mir, wenn ich anrufen möchte, dafür sei das Handy gesperrt. Ich möchte aber schon gern Anrufe tätigen können.
Lieben Dank

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 10. Dezember 2018
Hast du ausgehende Anrufe im Ausland zufällig auch im Handy gesperrt?

  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 10. Dezember 2018
Alles deaktiviert , rein von den Einstellungen meines Telefons her, sollte es funktionieren.

o2_Jan
  • 3264 Antworten
  • 10. Dezember 2018
Hallo @17271985,

es war die Sperre für ausgehende Anrufe ins Ausland (von Deutschland aus) noch aktiviert.
Auch wenn diese planmäßig auf die Telefonie IM Ausland keinen Einfluss haben sollte, habe ich sie jetzt trotzdem einmal rausgenommen.
Abgesehen davon, dass deine Rufnummer keine 0900-Nummern erreichen kann, sind nun alle überhaupt möglichen Sperren deaktiviert. 🙂 Funktioniert es inzwischen?

Viele Grüße,
Jan.

  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • Lösung
  • 10. Dezember 2018
Ja jetzt haben wir es!! Vielen Dank Jan. Ich wünsche Dir und den anderen Community Mitgliedern ein schönes Weihnachtsfest und einen hoffentlich stressfreie Weihnacht.
Danke an alle ujd liebe Grüße, Franzi

o2_Jan
  • 3264 Antworten
  • 10. Dezember 2018
Hallo @17271985,

prima, dass es jetzt klappt! Auch dir eine schöne Weihnachtszeit! 🙂 🎅

Viele Grüße,
Jan.

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