Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kein Netz im EU Ausland trotz aktivem EU Basic Roaming im Tarif

  • December 10, 2018
  • 7 Antworten
  • 153 Aufrufe
1
Besucher:in
Hallo. Die Frage ergibt sich aus dem Titel. Ich bin in Österreich zu Besuch und habe kein Netz trotz aktivem Tarif EU Basic Roaming.
Warum?

Lösung von 17271985

Ja jetzt haben wir es!! Vielen Dank Jan. Ich wünsche Dir und den anderen Community Mitgliedern ein schönes Weihnachtsfest und einen hoffentlich stressfreie Weihnacht.
Danke an alle ujd liebe Grüße, Franzi

    7 Antworten

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • December 10, 2018
    Hallo @17271985,

    herzlich willkommen in der o2-Community! :)

    Bei deiner SIM-Karte war noch die Nutzung fürs Ausland deaktiviert. Ich habe diese jetzt freigeschaltet, nun müsste es auch funktionieren. :)

    Viele Grüße,
    Jan.
    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    1
    Besucher:in
    • 17271985
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 10, 2018
    Hallo Jan , vielen Dank dafür:) es funktioniert immerhin mich beim Netzbetreiber registriert zu haben. Nur sagt man mir, wenn ich anrufen möchte, dafür sei das Handy gesperrt. Ich möchte aber schon gern Anrufe tätigen können.
    Lieben Dank
    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 10, 2018
    Hast du ausgehende Anrufe im Ausland zufällig auch im Handy gesperrt?
    1
    Besucher:in
    • 17271985
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 10, 2018
    Alles deaktiviert , rein von den Einstellungen meines Telefons her, sollte es funktionieren.
    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • December 10, 2018
    Hallo @17271985,

    es war die Sperre für ausgehende Anrufe ins Ausland (von Deutschland aus) noch aktiviert.
    Auch wenn diese planmäßig auf die Telefonie IM Ausland keinen Einfluss haben sollte, habe ich sie jetzt trotzdem einmal rausgenommen.
    Abgesehen davon, dass deine Rufnummer keine 0900-Nummern erreichen kann, sind nun alle überhaupt möglichen Sperren deaktiviert. 🙂 Funktioniert es inzwischen?

    Viele Grüße,
    Jan.
    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    1
    Besucher:in
    • 17271985
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • December 10, 2018
    Ja jetzt haben wir es!! Vielen Dank Jan. Ich wünsche Dir und den anderen Community Mitgliedern ein schönes Weihnachtsfest und einen hoffentlich stressfreie Weihnacht.
    Danke an alle ujd liebe Grüße, Franzi
    bielo
    o2_Jan
    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • December 10, 2018
    Hallo @17271985,

    prima, dass es jetzt klappt! Auch dir eine schöne Weihnachtszeit! 🙂 🎅

    Viele Grüße,
    Jan.
    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica