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Warum O2 Service
Frage

Abrechnung Videotelefonie / Dienst deaktivieren


agandi
Neuling
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich benutze seit Jahren Samsunwg Handys (Samsung S2,S4mini,S5mini,S6 und Aktuell S8) mit O2.

Und jetzt scheine ich es auf einmal geschaft zu haben mit meiner Freundin eine Videotelefonat zu führen, nach so vielen Jahren. Es sind zwar bloss ein paar Euros auf der aktuellen Rechnung zusammen gekommen aber es ist ärgerlich.

Bitte deaktivieren Sie den Dienst Videotelefonie, da es sich vom Handy (Netzseitig) nicht deaktivien lässt. Fehlermeldung: Anrufsperre abgelehnt.

Bitte teilen Sie mir auch gleich mit, welche Dienste man noch deaktieren könnte.

Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Andi G.

5 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23298 Antworten
  • 22. Oktober 2018
Hallo @agandi,

aus technischen Gründen ist eine Sperre der Videotelefonie leider nicht möglich.

Viele Grüße Bianca

@o2_Bianca  Wie ist denn die technische Lösung im September 2020? O2 hatte nun ja ein Jahr Zeit die technischen Gründe zu beheben. Aktuell geht es nämlich immer noch nicht. Danke für Feedback.


Sächsin
Superstar
  • 25350 Antworten
  • 7. September 2020
noreplysystems schrieb:

@o2_Bianca  Wie ist denn die technische Lösung im September 2020? O2 hatte nun ja ein Jahr Zeit die technischen Gründe zu beheben. Aktuell geht es nämlich immer noch nicht. Danke für Feedback.

 

Die technische Lösung sieht so aus:

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-mobilfunk-postpaid-allgemein/

Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023


Denner
Legende
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  • Legende
  • 22371 Antworten
  • 7. September 2020
noreplysystems schrieb:

@o2_Bianca  Wie ist denn die technische Lösung im September 2020? O2 hatte nun ja ein Jahr Zeit die technischen Gründe zu beheben. Aktuell geht es nämlich immer noch nicht. Danke für Feedback.

Flugmodus hilft auch.


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 9. September 2020

Hallo @noreplysystems

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. 

 

Waren die Tipps von @Denner und @Sächsin bereits hilfreich für dich?

 

Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier in unserer Community. 

 

Damit du unsere Community auch noch besser kennenlernst, haben wir dir ein paar Tipps als Einstiegshilfe hier zusammengestellt: https://g.o2.de/willkommen

 

Liebe Grüße,

Tobias


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