o2 Router nicht zugeschickt

Moin,

wurde ein Router bestellt?

Was für ein Router ist das genau?

Wann ist der Termin für die Schaltung?

Bei DSL wird der Router erst kurz vor der Schaltung versendet?

Ja natürlich wurde ein Router bestellt wurde auch so in den vertrag mit reingeschrieben  schalt termin ist am 25.02.25 so lange ist es nicht mehr 

Dafür müsste erst einmal eine sendungsverfolgung zugeschickt werden es steht ja nicht mal drin das ein Router überhaupt bestellt wurde es kann auch sein wenn es so kurzfristig kommt dass ich es nicht bekomme entgegen nehmen kann da ich alleine lebe und es nicht anschließen kann genauso vermute ich dass ich vermutlich ein Techniker benötige

Das Problem habe ich auch. Der Wechsel von Vodafone zu O2 verlief problemlos. Die Freischaltung ist am 6.2. erfolgt, trotz mehrfacher Telefonate mit den zugegeben sehr freundlichen Damen von O2 heißt es immer, dass der Router (Fritrzbox 6690 Cable) verschickt wird, aber bisher ist noch keiner in Sicht. Mir wurden zwar 200GB auf meiner Rufnummer freigeschaltet, das bringt mir aber nicht viel, da bei mir die Heizung, Fernsehen und Radio über die Fritzbox laufen.

Schöne Grüße

Eggy

Hallo ​@Alime,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe gerne einmal nachgeschaut, inzwischen ist der Router laut DHL geliefert worden, hast du das Paket erhalten?

Ein Technikerbesuch ist laut unserem zuständigen Kabelnetzbetreiber bei dir nicht erforderlich. Gibt es einen Grund, warum du vermutest, dass du einen Techniker benötigst?

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@Eggy.M,

ich habe dir in deinem eigenen Beitrag eben schon geantwortet:

Viele Grüße

Giulia

Ja weil ich in dieser wohnung noch nie ein dsl oder kabelvertrag hatte ist das erste mal deswegen denke ich das ein techniker notwendig ist

Hallo ​@Alime,

normalerweise ist das nicht erforderlich, die meisten Anschlüsse werden aus der Ferne aktiviert.

Ein passender Anschluss ist in deiner Wohnung aber schon vorhanden? Hast du den Router schon einmal angeschlossen?

Viele Grüße

Giulia

Also meine Situation zu erklären. Ich kenne mich damit nicht aus mit Route anschließen, Kabel verlegen oder Kabel anschließen. Ich hab es meinem Vater machen lassen aber diese Dose wie man sie da rein tun muss, weiß ich nicht ob es jetzt richtig ist. Kann sein, dass es auch nicht funktioniert und ich dann ein Techniker benötigedenn zum Beispiel eine Telefonleitung ist bei mir gar nicht verfügbar. Benutze ich auch nicht habe ich auch noch nie benutzt, heißt Festnetz Anschluss geht bei mir gar nicht 

Hallo ​@Alime ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen und der Anschluss ist aktiviert.
Läuft nun alles zu deiner Zufriedenheit?

Viele Grüße Maria