Hallo!
Ich versuche an einem bestehenden Anschluss, der bisher über die Homebox 2 läuft, eine frei gekaufte FB 7490 anzuschließen. Die FB ist mit der Akt. Firmware 6.83 ausgestattet und wurde durch einen Reset auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
In der Box kann ich für das Internet als Anbieter O2-DSL auswählen und meinen Benutzernamen und das Kennwort vorgeben. Dennoch wird keine Internetverbindung aufgebaut.
Mein Anschluss stammt noch aus Alice-Zeiten und der User endet auf "@alice3-bbi.de". Mit Einführung der Homebox 2 wurde etwas an dem Anschluss umgestellt. Vermutlich auf VoIP.
Leider ist es kaum möglich, den Kundenservice ans Telefon zu bekommen Wartezeit > 45 Min.
Hier nun meine Frage:
Ist es zum Anschluss der FB notwendig, dass O2 an meinem Anschluss im System die Verwendung des Fremdrouters extra freigibt? Wenn ja, wie kann ich das veranlassen? Gibt es einen anderen Weg als über die unsägliche Hotline?
Ich habe ein paar Snapshots erstellt, die den Profis vielleicht Hinweise auf mein Problem geben.
Danke vorab!
Andreas
Gelöst
Fritz!Box 7490 stellt keine Internetverbindung her.
Lösung von blue_screen
Wurden denn automatisch überhaupt Daten für die Telefonie eingetragen? Das kann bis zu 10 Minuten dauern, deswegen bei der Einrichtung den Assistenten solange nicht schließen. Hattest du Alice/Hansenet als Anbieter ausgewählt?
Du kannst auch bei o2 anfragen, den Anschluss auf das Telekomvorleistungsprodukt Bitstream Access (BSA) umzustellen. Mit der Umstellung bekommst alle Zugangsdaten für den Betrieb eines eigenen Routers. Das würde ich mir an deiner Stelle aber gut überlegen. Die Telekom schaltet nur 50 Mbit/s, wenn sie nach den errechneten Dämpfungswerten möglich sind, sonst nur 25 Mbit/s und nichts dazwischen. Da du mit deinem derzeitigen Telefónica-Anschluss mit 37 Mbit/s dazwischen liegst, würdest du daher nach der Umstellung auf Telekom-BSA wahrscheinlich nur 25 Mbit/s bekommen. Es sei den die Telekom hat bei dir Multifunktionsgehäuse am Straßenrand aufgestellt, aber das ist eher unwahrscheinlich da du anscheinend im Nahbereich eines Hauptverteilers wohnst, sonst hättest du ja kein Telefónica VDSL.
Zur Antwort springenDu kannst auch bei o2 anfragen, den Anschluss auf das Telekomvorleistungsprodukt Bitstream Access (BSA) umzustellen. Mit der Umstellung bekommst alle Zugangsdaten für den Betrieb eines eigenen Routers. Das würde ich mir an deiner Stelle aber gut überlegen. Die Telekom schaltet nur 50 Mbit/s, wenn sie nach den errechneten Dämpfungswerten möglich sind, sonst nur 25 Mbit/s und nichts dazwischen. Da du mit deinem derzeitigen Telefónica-Anschluss mit 37 Mbit/s dazwischen liegst, würdest du daher nach der Umstellung auf Telekom-BSA wahrscheinlich nur 25 Mbit/s bekommen. Es sei den die Telekom hat bei dir Multifunktionsgehäuse am Straßenrand aufgestellt, aber das ist eher unwahrscheinlich da du anscheinend im Nahbereich eines Hauptverteilers wohnst, sonst hättest du ja kein Telefónica VDSL.
Seitens O2 ist dein Anschluss nur zum Betrieb mit dem gelieferten IAD gedacht. Ich nehme an du hattest ursprünglich ein Alice IAD 7570 bekommen. SIP-Daten werden nicht bereit gestellt für diesen Anschluss, dafür müsste auf BSA umgestellt werden.
Die Internetverbindung wird nicht aufgebaut, weil du die falsche Anbieterauswahl getroffen hast und daher die falsche VLAN-ID hinterlegt ist. Da es sich wohl um einen VDSL-Anschluss auf Telefónica-Basis handelt, muss für die Internetverbindung VLAN-ID=11 für die Internetverbindung eingestellt sein.
Bei der Telefonie kannst du hoffen, dass die Passwörter per Fernkonfiguration gespielt werden. Da es sich um einen 2-Session-Anschluss handelt, muss du aber noch die 2. PVC einrichten. Siehe:
https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-2969
Die Internetverbindung wird nicht aufgebaut, weil du die falsche Anbieterauswahl getroffen hast und daher die falsche VLAN-ID hinterlegt ist. Da es sich wohl um einen VDSL-Anschluss auf Telefónica-Basis handelt, muss für die Internetverbindung VLAN-ID=11 für die Internetverbindung eingestellt sein.
Bei der Telefonie kannst du hoffen, dass die Passwörter per Fernkonfiguration gespielt werden. Da es sich um einen 2-Session-Anschluss handelt, muss du aber noch die 2. PVC einrichten. Siehe:
https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-2969
Hallo blue_screen!
Danke für die schnelle Rückmeldung.
Ja, vor der Homebox2 hatte ich eine IAD 7570 an diesem Anschluss.
Mal sehen, ob ich alles verstanden habe (bin in diesen Sachen noch unerfahren):
-grundsätzlich sollte es möglich sein, die FB ans Laufen zu bekommen;
-ich muss bei den Einstellungen für das Internet eine VLAN-ID einstellen. Das muss ich beim nächsten Test erstmal suchen (gibt es hierzu irgendwo weiter Infos?);
-wenn ich Glück habe, lädt die Box die Konfiguration für die Telefonie nach einer gewissen Zeit selbst nach, sonst muss ich obige Anleitung befolgen. Bin mir nicht sicher, ob ich das so hinbekomme. Ich habe keine Zugangsdaten für die Telefonie, mit Ausnahme einer 10-steligen PIN.
Ich stelle mir gerade die Frage, ob sich das alles lohnt. Die Homebox 2 läuft eigentlich stabil, hat nur leider keinen AB intern. Mein externer an der ISDN-Basis macht Probleme und die DECT-Geräte sind auch schon altersschwach, weshalb ich auf die FB umsteigen wollte.
Na das hört sich alles so leicht an, mit der freien Routerwahl. Und dann gibt es doch wieder Probleme ;-(
Danke für die schnelle Rückmeldung.
Ja, vor der Homebox2 hatte ich eine IAD 7570 an diesem Anschluss.
Mal sehen, ob ich alles verstanden habe (bin in diesen Sachen noch unerfahren):
-grundsätzlich sollte es möglich sein, die FB ans Laufen zu bekommen;
-ich muss bei den Einstellungen für das Internet eine VLAN-ID einstellen. Das muss ich beim nächsten Test erstmal suchen (gibt es hierzu irgendwo weiter Infos?);
-wenn ich Glück habe, lädt die Box die Konfiguration für die Telefonie nach einer gewissen Zeit selbst nach, sonst muss ich obige Anleitung befolgen. Bin mir nicht sicher, ob ich das so hinbekomme. Ich habe keine Zugangsdaten für die Telefonie, mit Ausnahme einer 10-steligen PIN.
Ich stelle mir gerade die Frage, ob sich das alles lohnt. Die Homebox 2 läuft eigentlich stabil, hat nur leider keinen AB intern. Mein externer an der ISDN-Basis macht Probleme und die DECT-Geräte sind auch schon altersschwach, weshalb ich auf die FB umsteigen wollte.
Na das hört sich alles so leicht an, mit der freien Routerwahl. Und dann gibt es doch wieder Probleme ;-(
Zwischenstand:
Mit den Tipps läuft jetzt die Internetverbindung! Prima!
Die zweite Verbindung für Telefonie steht auch:
Die Registrierung der Telefonnummer (3 Stück urspr. ISDN) ist fehlgeschlagen. Hier habe ich noch ein paar Probleme.
Vielleicht finde ich hierzu noch etwas.
Jetzt ist erstmal Schluss, danke soweit!
Mit den Tipps läuft jetzt die Internetverbindung! Prima!
Die zweite Verbindung für Telefonie steht auch:
Die Registrierung der Telefonnummer (3 Stück urspr. ISDN) ist fehlgeschlagen. Hier habe ich noch ein paar Probleme.
Vielleicht finde ich hierzu noch etwas.
Jetzt ist erstmal Schluss, danke soweit!
Wurden denn automatisch überhaupt Daten für die Telefonie eingetragen? Das kann bis zu 10 Minuten dauern, deswegen bei der Einrichtung den Assistenten solange nicht schließen. Hattest du Alice/Hansenet als Anbieter ausgewählt?
Du kannst auch bei o2 anfragen, den Anschluss auf das Telekomvorleistungsprodukt Bitstream Access (BSA) umzustellen. Mit der Umstellung bekommst alle Zugangsdaten für den Betrieb eines eigenen Routers. Das würde ich mir an deiner Stelle aber gut überlegen. Die Telekom schaltet nur 50 Mbit/s, wenn sie nach den errechneten Dämpfungswerten möglich sind, sonst nur 25 Mbit/s und nichts dazwischen. Da du mit deinem derzeitigen Telefónica-Anschluss mit 37 Mbit/s dazwischen liegst, würdest du daher nach der Umstellung auf Telekom-BSA wahrscheinlich nur 25 Mbit/s bekommen. Es sei den die Telekom hat bei dir Multifunktionsgehäuse am Straßenrand aufgestellt, aber das ist eher unwahrscheinlich da du anscheinend im Nahbereich eines Hauptverteilers wohnst, sonst hättest du ja kein Telefónica VDSL.
Du kannst auch bei o2 anfragen, den Anschluss auf das Telekomvorleistungsprodukt Bitstream Access (BSA) umzustellen. Mit der Umstellung bekommst alle Zugangsdaten für den Betrieb eines eigenen Routers. Das würde ich mir an deiner Stelle aber gut überlegen. Die Telekom schaltet nur 50 Mbit/s, wenn sie nach den errechneten Dämpfungswerten möglich sind, sonst nur 25 Mbit/s und nichts dazwischen. Da du mit deinem derzeitigen Telefónica-Anschluss mit 37 Mbit/s dazwischen liegst, würdest du daher nach der Umstellung auf Telekom-BSA wahrscheinlich nur 25 Mbit/s bekommen. Es sei den die Telekom hat bei dir Multifunktionsgehäuse am Straßenrand aufgestellt, aber das ist eher unwahrscheinlich da du anscheinend im Nahbereich eines Hauptverteilers wohnst, sonst hättest du ja kein Telefónica VDSL.
Bei der Einrichtung des zweiten Zugangs für die Telefonie habe ich, soweit ich das erinnere, keinen Anbieter ausgewählt. Nachdem die Verbindung aufgebaut war, habe ich den Assistenten verlassen und ein wenig in der Box herumgesucht. Soll ich den Assistenten besser erneut ausführen? Ist vorher wieder ein Rücksetzen der Box angesagt?
Eine Umstellung des Anschlusses bei o2 hat sicher auch einen Tarifwechsel zur Folge. Ich habe keine Ahnung, was die damit verbundenen Volumensgrenzen für mich bedeuten, da ich meinen Verbrauch nicht kenne (kann ich das irgendwo ablesen?). Auch will ich mind. die jetzt laufenden 37 Mbit/s behalten. Mehr schein hier eh nicht machbar zu sein. Auch die Telekom ermittelt für mich in der Verfügbarkeitsabfrage nur einen VDSL mit max. 50 Mbit/s.
Du scheinst im übrigen wirklich seherische Fähigkeiten zu besitzen: Die Vermittlungsstelle der Telekom für den Stadtteil ist direkt auf dem Nachbargrundstück!
Nochmals Danke soweit! Ohne die tollen Hinweise würde ich hier sicherlich verzweifeln!
Eine Umstellung des Anschlusses bei o2 hat sicher auch einen Tarifwechsel zur Folge. Ich habe keine Ahnung, was die damit verbundenen Volumensgrenzen für mich bedeuten, da ich meinen Verbrauch nicht kenne (kann ich das irgendwo ablesen?). Auch will ich mind. die jetzt laufenden 37 Mbit/s behalten. Mehr schein hier eh nicht machbar zu sein. Auch die Telekom ermittelt für mich in der Verfügbarkeitsabfrage nur einen VDSL mit max. 50 Mbit/s.
Du scheinst im übrigen wirklich seherische Fähigkeiten zu besitzen: Die Vermittlungsstelle der Telekom für den Stadtteil ist direkt auf dem Nachbargrundstück!
Nochmals Danke soweit! Ohne die tollen Hinweise würde ich hier sicherlich verzweifeln!
Wenn die Fernkonfiguration erfolgreich war, sollten im Bereich "Telefonie->Eigene Rufnummern" deine Rufnummern automatisch auftauchen.
Telefonie läuft weiterhin nicht:
Die FB habe ich heute in den Werkszustand zurückgesetzt und dann zunächst den Internetzugang und dann die weiteren Verbindungsdaten für die Telefonie eingepflegt. Beide Verbindungen stehen laut Ereigniss-Bericht (Anlage).
Auch nach 15 Min. haben sich keine Rufnummer-Konfigs aufgespielt. Es sieht so aus, dass ich entweder bei der Verbindung eine falsche Wahl getroffen habe oder sonst etwas fehlt. Ich habe die Einstellungen hierzu in zwei Bildern festgehalten (Foto 1.1 und 1.2). Ich habe Festnetz herausgenommen. Vielleicht findest du dort einen Fehler.
Sollte ich doch die Rufnummern selbst eintragen müssen, brauche ich hier ein wenig Hilfe. Ab der Angabe für Registrar abwärts stehe ich auf dem Schlauch. Ich hatte ja gestern schon einen Versuch, der gescheitert ist. Deshalb habe ich hier bisher noch nicht eingegriffen und alles so belassen.
Es würde mir sehr helfen, wenn ich auch hierzu ein paar Tipps bekommen könnte.
Danke!
Die FB habe ich heute in den Werkszustand zurückgesetzt und dann zunächst den Internetzugang und dann die weiteren Verbindungsdaten für die Telefonie eingepflegt. Beide Verbindungen stehen laut Ereigniss-Bericht (Anlage).
Auch nach 15 Min. haben sich keine Rufnummer-Konfigs aufgespielt. Es sieht so aus, dass ich entweder bei der Verbindung eine falsche Wahl getroffen habe oder sonst etwas fehlt. Ich habe die Einstellungen hierzu in zwei Bildern festgehalten (Foto 1.1 und 1.2). Ich habe Festnetz herausgenommen. Vielleicht findest du dort einen Fehler.
Sollte ich doch die Rufnummern selbst eintragen müssen, brauche ich hier ein wenig Hilfe. Ab der Angabe für Registrar abwärts stehe ich auf dem Schlauch. Ich hatte ja gestern schon einen Versuch, der gescheitert ist. Deshalb habe ich hier bisher noch nicht eingegriffen und alles so belassen.
Es würde mir sehr helfen, wenn ich auch hierzu ein paar Tipps bekommen könnte.
Danke!
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