Sehr geehrtes O2 - Team,
ich habe vor kurzem meinen ehemaligen Vertrag auf den O2 - Blue - Flex Vertrag umstellen lassen.
Dieser sollte es mir ermöglichen in den nächsten 6 Monaten meinen Vertrag zu kündigen, und das monatlich.
Nun habe ich diese Woche die Kündigung zum nächstmöglichen Termin eingeschickt und als E-Mail bekam ich die Antwort das der Vertrag zum 31.03.2017 deaktiviert wird. Was ist nun mit meiner Flex - Option? Wieso kann der Vertrag erst zum angegeben Termin gekündigt werden und nicht wie mit der Flex - Option beschrieben zum nächsten Monat? Bitte klärt mich auf!
M.f.G.,
Leonie
Gelöst
Flex Vertrag
Lösung von nochFuchs
leo1880 schrieb:
Okay ... Dann hat der Mitarbeiter von O2 mir aber was falsches erzählt ... Der meinte ich kann den Vertrag dann so kündigen und bin früher aus der Laufzeit raus.
Dann hat er Dir etwas Falsches erzählt oder Du hast es möglicherweise missverstanden.
Der Wechsel von einem Laufzeit- in Flex-Vertrag während eines Laufzeitvertrages kann die ursprüngliche Laufzeit nicht verkürzen. Das ist eigentlich auch logisch, denn dann könnte man ja so elegant früher aus einem Laufzeitvertrag herauskommen, und der Sinn von Laufzeitverträgen ist ja, das sich beide Vertragsparteien für diese Zeit binden.
- 49723 Antworten
Bis wann lief der ursprüngliche Vertrag bzw. sollte laufen?
Hast du über die Umstellung eine Info erhalten? Der Flexvertrag kostet ja 5,- Euro mehr als der normale, was steht dazu in der Rechnung?
Gruß
Hast du über die Umstellung eine Info erhalten? Der Flexvertrag kostet ja 5,- Euro mehr als der normale, was steht dazu in der Rechnung?
Gruß
Der übliche Vertrag würde noch bis zum 31.03.2017 laufen.
Für die dauer der 6 Monate kostet der Flex Vertrag 34.99€, da ist mir der O2 - Verkäufer am Telefon damals entgegen gekommen, da mein normaler Vertrag 39,99€ gekostet hätte. Über die Umstellung hatte mir O2 eine E-Mail geschickt, mit Preisliste, AGBs und Leistungsbeschreibung.
Grüße,
Leonie
Für die dauer der 6 Monate kostet der Flex Vertrag 34.99€, da ist mir der O2 - Verkäufer am Telefon damals entgegen gekommen, da mein normaler Vertrag 39,99€ gekostet hätte. Über die Umstellung hatte mir O2 eine E-Mail geschickt, mit Preisliste, AGBs und Leistungsbeschreibung.
Grüße,
Leonie
- 49723 Antworten
Ok dann liegt das daran das der Flexvertrag nicht die ursprüngliche Vertragslaufzeit verkürzen kann, daher die Kündigungsbestätigung für 2017.
Gruß
Gruß
Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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Okay ... Dann hat der Mitarbeiter von O2 mir aber was falsches erzählt ... Der meinte ich kann den Vertrag dann so kündigen und bin früher aus der Laufzeit raus.
Grüße
Grüße
leo1880 schrieb:
Okay ... Dann hat der Mitarbeiter von O2 mir aber was falsches erzählt ... Der meinte ich kann den Vertrag dann so kündigen und bin früher aus der Laufzeit raus.
Dann hat er Dir etwas Falsches erzählt oder Du hast es möglicherweise missverstanden.
Der Wechsel von einem Laufzeit- in Flex-Vertrag während eines Laufzeitvertrages kann die ursprüngliche Laufzeit nicht verkürzen. Das ist eigentlich auch logisch, denn dann könnte man ja so elegant früher aus einem Laufzeitvertrag herauskommen, und der Sinn von Laufzeitverträgen ist ja, das sich beide Vertragsparteien für diese Zeit binden.
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