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Warum O2 Service
Gelöst

54516 Wengerohr kein UMTS seit ca. 20:30


jammela
Neuling
Guten Abend, ich sitze hier seit 5 Stunden vor dem Laptop und hoffe auf ein Wunder. Denn in letzter Zeit ist es hier in Wengerohr eine Sache von Glück eine vernünftige Internetverbindung zu bekommen. Stelle in in den Optionen meiner Software "automatische Asuwahl der Netztechnologie" ein komme ich nicht ins Internet trotz sehr guter Verbindung. Stelle ich "UMTS" ein s.o. Nur und ausschliesslich bei der Einstellung "nur GPRS" darf ich mir sagenhaften 1-15 kbit/s z.B. Ihre UMTS-freundliche Website besuchen. Es hat aber nur lächerliche 10 Minuten gedauert bis ich hier im Forum schreiben konnte. Die Hotline habe ich gestern angerufen, wurde sogar zum Techniker durchgestellt. Er meinte, dass mich ein Techniker anrufen wird... oooook. Schön ist, dass er dann mit meinem Stick reden darf denn bei einem UMTS Stick steckt die Karte im Stick, ich weiss, ich weiss ist wahrscheinlich bei O2 noch nicht angekommen. Wer Ironie findet darf sie behalten 😄 Ich würde mich freuen, wenn sie mir mitteilen könnten weshalb Wengerohr laut Ihrer Netzabdeckung UMTS Empfang hat aber nur selten eine UMTS Verbindung zustande kommt. Vielen Dank

Lösung von o2_Dzenet

Eine Störungsmeldung liegt zur dieser PLZ nicht vor.

Wenn du uns deine Straße nennst, können wir uns die Netzsituation gerne näher ansehen.

 

Liebe Grüße

Dzenet

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10 Antworten

NoIdea33
Lehrling
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  • 18. August 2012
Laut der öffentliche o2 Netzkarte gibt es da kein UMTS....

http://gisweb.o2online.de/wlsp/app?service=external&page=ExternalLTE

GSM sollte zwar Edge und nicht nur GPRS bieten. Aber generell denken ich ist das bei de hält so... Das einzige was mich wundert - ein bisschen - ist, ist das du den Stick auf nur GSM einstellen müsst.

Generell sollten die Datenraten besser sein. Aber: gerade Windows macht sehr voel im Hintergrund. Es kann sein, das da Updatevwesuche das bisschen Bandbreite von einer Edge Verbindung dicht macht, und dir die ganze Bandbreite vom Surfen wech nicht.

zündi
Profi
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  • 18. August 2012
NoIdea33 schrieb:
Laut der öffentliche o2 Netzkarte gibt es da kein UMTS....

http://gisweb.o2online.de/wlsp/app?service=external&page=ExternalLTE


Doch, aber nur outdoor und nur in manchen Straßen. Evtl bringt eine Außenantenne Abhilfe oder den Stick mit Verlängerungskabel aus dem Fenster hängen lassen. Was anderes fällt mir jetzt auf Anhieb auch nicht ein. Besonders gut ist der UMTS-Empfang aber definitiv nicht. Ich kann mich erinnern, das ich am Wittlicher HBF mal einen Balken UMTS hatte und das im Freien bei gutem Wetter :frowning .

 

gruß, zündi

 

 

Edit: Möglicherweise doch eine Störung: http://forum.o2online.de/t5/Region-West-PLZ-Gebiete-4-5-6/Kein-Netz-in-54516/td-p/284478


jammela
Neuling
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  • 18. August 2012
Ich würde euch ja beipflichen was das UMTS Netz angeht. Aber wenn es hier keine UMTS Abdeckung geben sollte, dann dürfte ich in den Zeiten von 02:00-20:00 auch kein UMTS habne oder? Da funktioniert es aber. Achja das UMTS war gegen 02:00 wieder da. Ab 20:06 wieder kein UMTS. Man sollte O2 vielleicht erklären wie das funktioniert? Ein Bus der 20 Passagiere aufnehmen kann wird niemals mit 80 fertig werden. Da muss man grössere Buse kaufen oder eben den Fuhrpark aufstocken. Ich werd dieses WE abwarten, dann wird sich entweder was ändern oder ich werde die O2 Karte in die Ecke schmeissen. Gibt ja genug Konkurrenz, ob die es besser machen weiss ich nicht. Aber von grösseren Protestaktionen im Netz habe ich nur wegen O2 gehört bisher. P.S. Diesmal hat der Seitenaufbau nur 20 Minuten gedauert... WOW

NoIdea33
Lehrling
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  • 18. August 2012
Bei UMTS ist die Größe der Zelle Lastabhänig... Stichwort Zellatmung. Das ist aber durchaus ein positiver Effekt, weil es das Netz im Kernversorgungsbereich lange stabil hält.

 

Ich denke also nicht, das O2 da ein manifestes Überlastproblem bei UMTS, sondern ehr das abends nen bisschen Last im Netz ist (nicht wirklich viel, nicht so das es Überlastet ist=, und die ohnehin allenfalls Ausserhalb von Gebäuden extrem grenzwertige Versorgung noch nen bisschen schlechter wird, und bei dir in der Wohnung, wo du früher noch nen bisschen Glück hattest was zu bekommen, garnix mehr geht. Vermutlich rennt es im Kernort Wittlich ganz ordentlich auch nach 20:03.

 

Ich kenne jetzt eine Straße nicht, und schon gar nicht deine  Hausnummer. Aber ich wette, O2 hätte Dir niemals Datenverfügbarkeit in Gebäuden = Sehr gut angegeben. In sofern denke ich, das es einfach so ist; es ist Dir nie als stabil Verfügbar angegeben worden, und ist es halt auch real nicht..

 

In sofern hinkt der Busvergleich schon nen bisschen; das wäre ehr so, als wenn dein Busfahrer ausserplanmäßig vor deine Hause hält, zu Stosszeiten um den Fahrplan zu halten, aber vorbeufährt. Das ist verständlich. Man kan jetzt Diskutieren, ob für Dich und deine Nachbarn eine Bushaltestelle (Sender) gebaut wird. Aber Du kannst Dich nicht beschwerden, das der Bus nicht für dich auserplanmässig hält.


jammela
Neuling
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  • 19. August 2012
Um 02:06 war UMTS wieder verfügbar .. auf die Minute 6h nach dem "Ausfall"... Zufälle gibts.

NoIdea33
Lehrling
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  • 19. August 2012
Ehrlich gesagt habe ich den Eindruck, das Du hier nicht wirklich eine Klärung des Problems haben kann. Mag das sein ?

 

Nochmal: Ich denke, das bei Dir UMTS - wenn überhaupt - sowiso max. Grenzwertig vom Empfang hier ist. Und wenn's dann man nicht geht, ist es halt ehr so, als das da irgendwelche Störungen etc. im Hintergrund sind. Es ist bei Dir einfach nicht ausreichend ausgebaut.


NoIdea33
Lehrling
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  • 19. August 2012
Ich meine, Du kannst ja auf die Moderatoren warten bzw. ein Ticket erstellen lassen. Aber ich glaube nicht, das da mehr raus kommt, das da halt kaum versorgung ist und es nicht garantiert wird.

 

Das wird zu 95% Zellatmung sein, und im Wittlich selbst kaum bis keine Probleme machen. Zu 4,5% irgendwas anderes doofes, zu 0,5% ne wirkliche Störung. Vor letzteres habe ich keinen Anhalt.

 

Sinn, das weiter zu verfolgen macht#s nur, wenn Du in einen Bereich bist, wo wirklich UMTS stabil verfügbar ist, oder Du in einen Bereich bist der kürzlich ausgebaut wurde, aber noch nicht verzeichnet ist. Ansonsten halt die MehrNetz App nutzen, um zu sagen "ich möchte hier schnelleres O2 Netz".

 

Aber wenn Du eh wechseln willst, was ich auch machen würde, bringt das auch nix. O2 kann Dir da einfach nichts anbieten. Genauso wie Du vielleicht keinen Discountsupermarkt X im Ort hast, und dafür wege aufsuchen musst, die nicht um relation zum ersparten sind. Trotzudem ist das vielleicht für andere ein guter Supermarkt.


jammela
Neuling
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  • 19. August 2012
Also eigentlich dachte ich, dass hier auch O2 Mitarbeiter reinschauen ..naja nun bin ich schlauer. Ich möchte hier noch zwei Sache klarstellen. Laut der O2 Verfügbarkeitskarte habe ich UMTS in- und outdoor. Seit März diesen Jahres surfe ich mit glegentlichen Aussetzern in der Zeit von 20:00-22:00 und 00:00-01:00. Die Aussetzer gegen Mitternacht hatte ich aber auch letztes Jahr in Köln gehabt. Aber eigentlich war ich bisher recht zufrieden.Doch .... Seit zwei Tagen betragen die Aussetzer nun 6h jeden Abend. Ich bin gespannt wie es heute aussehen wird ☺️

NoIdea33
Lehrling
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  • 19. August 2012
Also direkt im Ortkern von Wengerohr zeigt mir der O2 Verfügbarkeitscheck genau das, an, was Du an Erfahrungen schilderst. Und das wird ausserhalb des Ortskerns nicht besser, ehr schlechter.

 

Wie es dazu kommen kann, das es lange Zeig ging, habe ich versucht Dir zu erklären. Abend Atmen es halt das O2 Netz wech. Das hat nix mit Überlast oder Störung zu tun. Du hast nur einfach dann genau das, was O2 Dir im Verfügbarkeitscheckt vorraussagt, die Versorgung aber minimal besser war, wenn keine Last im Netz ist, was aber halt nicht so kalkuliert wurde bei der Brechnerung der Verfügbarkeit.

 

Es gibt wege, z.B. durch wirklich gute Richtantennen, da noch was dran zu machen.

 

Das ändert sich das, was man dazu sagen kann vielleicht, wenn Du nicht im Ortskern, sondern ehr Richtung Hauptort wohnst, wo das UMTS Netz tendenziell etwas besser zu sein scheint.. Aber das weisst nur Du.... Da müsste dann schon fast OT Neumühle sein.

 

Mit irgendwelchen Problemen, die Du vielleich in Köln hattest letztes Jahr zu der Zeit, wo es überall im Netz Kapazitätsprobleme gab, würde ich das jetzt nicht vergleichen wollen. 


o2_Dzenet
  • Team
  • 808 Antworten
  • Lösung
  • 20. August 2012
Eine Störungsmeldung liegt zur dieser PLZ nicht vor.

Wenn du uns deine Straße nennst, können wir uns die Netzsituation gerne näher ansehen.

 

Liebe Grüße

Dzenet