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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Genion S-mit-Handy-Online - VVL - Was kann ich machen?


Timm
Neuling
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Hallo!

 

Ich habe zurzeit einen o2 Genion S-mit-Handy-Online mit Internet-Pack-M+Smartphone und 20% Rabatt. Ich zahle also 8 EUR für den Genion und 12 EUR für das Internetpaket. Ich telefoniere relativ wenig und die 50 Web-SMS reichen mir auch aus. Allerdings kann ich die Homezone-Nummer durchaus gebrauchen.

 

Welche Möglichkeiten habe ich nun?

 

a) Aktive Verlängerung mit unveränderten Konditionen. Erhält man für die 8 EUR Grundgebühr ein subventioniertes Handy?

 

b) Wechsel in Genion S-ohne-Handy-Online, d.h. nur noch 12 EUR Grundgebühr für das Internetpaket.

 

c) Wechsel in o2 o, dann höchstwahrscheinlich Kürzung des Rabatts auf 10%, oder? Also in Zukunft 13,50 EUR Grundgebühr und Wegfall der Homezonenummer.

 

Ich fürchte, dass mein Favorit b) nicht machbar ist, oder?

 

Weitere Ideen?

 

Danke!

 

Lösung von Timm

Danke! Jetzt erinnere ich mich wieder, bei der letzten Verlängerung vor 2 Jahren hatte ich folgende Wahlmöglichkeiten:

 

Genion-S-ohne-Handy für 0 EUR

Genion-S-mit-Aktionshandy für 5 EUR

Genion-S-mit-Handy für 10 EUR

 

Mit der dritten Variante habe ich am meisten Gewinn gemacht, deswegen hatte ich die gewählt.

 

Ich werde in 2 Wochen mal anrufen und sehen was zu machen ist (dann sind es noch 5 Monate zum Vertragsende).

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30 Antworten

stefanniehaus
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  • 25. September 2010
Woher stammt denn genau der Rabatt?
Dann könnte man besser einschätzen ob er übernommen werden kann oder nicht.

Zu a)
Jain. Du kannst ein Handy dazu bekommen - dies wird aber kaum bis garnicht subventioniert sein. Die Hotline wird dir nähere Preise nennen können, wenn du dich auf ein Handy festgelegt hast

Zu b)
Sollte möglich sein. Der Genion S ohne Handy hat aber eine Grundgebühr von 2,50€!
Je nachdem ob du den Rabatt mitnehmen kannst zahlst du somit dann zwischen 14,88€ (mit 15% online-Rabatt; die gibts auf jeden Fall) und 14,00€ (wenn du die 20% bekommst)

Zu c)
Da wirst du sicherlich dann nur 10% Rabatt bekommen. Eine Festnetznummer kostet 5€ im Monat zusätzlich.

Was letztendlich günstiger für dich ist, müsstest du mal durchrechnen.


Timm
Neuling
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  • 25. September 2010
Danke für deine Einschätzung! Ich hatte vor zwei Jahren meine letzte VVL. Dort wurde ein Rabatt von 15% festgelegt (normaler Online-Vorteil). Normalerweise konnte man damals im Online-Konto zwischen 150 Frei-SMS und 15% Rabatt wechseln. Mir wurden aber auch (Systemfehler?) als Alternative 20% oder 200 Frei-SMS angeboten. Dies habe ich gemacht. Mir wurde alle vollautomatisch per SMS bestätigt und seitdem habe ich die 20%. (Damals war das noch ein Duo-Vertrag, bei dem anderen Genion konnte ich die 20% Rabatt nicht wählen. Mittlerweile ist der Vetrag an eine andere Person übertragen worden.)

Genion2000
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  • 27. September 2010
Zitat: Sollte möglich sein. Der Genion S ohne Handy hat aber eine Grundgebühr von 2,50€!

Da bin ich mir nicht sicher. Der Genion S wurde zwischendurch mit einer GG von 2,50 Euro angeboten, das ist richtig. Jedoch kurze Zeit später gab es ihn wieder für 0 Euro. Es kommt nun darauf an, welchen Genion S man hat, ob dieser eine GG enthält bzw. ob dieser 19 oder 29ct/min außerhalb der HZ in alle Netze kostet. Dieses wäre zu prüfen. Wenn es sich um einen älteren Genion S ohne GG mit 19ct/min außerhalb der HZ handelt, würde es sich lohnen, den Versuch zu unternehmen von Genion S m.H. in den Genion S o.H. zu wechseln. In diesem Fall einfach mal die kostenlose Hotline anrufen.

 


Timm
Neuling
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  • 27. September 2010
Ich zahle bei meinem Genion 19ct/min in Fremdnetze.


Genion2000
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  • 27. September 2010
19ct/min ? Na, dann ist es wohl ziemlich sicher der Genion S, der ohne Handy 0 Euro GG kosten würde.

Wäre ein Versuch wert, diesen von -mit Handy- in -ohne Handy- zu wandeln.

Da würde ich einfach mal anrufen.


Timm
Neuling
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  • 27. September 2010
Danke! Jetzt erinnere ich mich wieder, bei der letzten Verlängerung vor 2 Jahren hatte ich folgende Wahlmöglichkeiten:

 

Genion-S-ohne-Handy für 0 EUR

Genion-S-mit-Aktionshandy für 5 EUR

Genion-S-mit-Handy für 10 EUR

 

Mit der dritten Variante habe ich am meisten Gewinn gemacht, deswegen hatte ich die gewählt.

 

Ich werde in 2 Wochen mal anrufen und sehen was zu machen ist (dann sind es noch 5 Monate zum Vertragsende).


stefanniehaus
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  • 27. September 2010
Fragen kostet nichts.

Aber ich gehe eigentlich fest davon aus, dass der Genion S ohne Handy dann 2,50€ kosten würde.


Genion2000
Lehrling
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  • 27. September 2010
 

wird er nicht....... 100 %. Vorausgesetzt der gewünschte Wechsel ist machbar.

 

Wie Timm bereits schrieb, handelt es sich um den Tarif

Genion S für 10 Euro mit Handy.

Wenn es der für 12,50 bzw 7,50 (Aktion) mit Handy wäre, dann, aber auch nur dann würde

er anschließend 2,50 ohne Handy kosten.

 

believe me ! 

 


Kenniwoodi
Lehrling
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  • 27. September 2010
absolutely correct.

☺️

 

Dann hoffen wir mal für Timm, dass er den Wechsel auch wirklich machen kann.

 

__________________________________________________________________________


Timm
Neuling
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  • 27. September 2010
Ich harre gespannt dem 10.10.10 entgegen. ☺️ Ich werde erst dann anrufen, weil auch erst dann eine VVL möglich ist.

 

Danke an alle!


Genion2000
Lehrling
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  • 27. September 2010
Thema Vertragsverlängerung: Nur mal so als Tip, falls nicht bekannt. Der Genion S ohne Handy für 0 Euro GG wird später passiv verlängert. Da muss man gar nichts mehr unternehmen.

Aber warum rufst du nicht gleich an? Dann weißt du auch gleich Bescheid. Wenn der Wechsel möglich ist,

wird dieser im System vorgemerkt und dann zum richtigen Zeitpunkt automatisch durchgeführt.

 


diablo_rojo74
Neuling
Hallo!

 

Halte uns mal auf dem Laufenden, ich habe auch Genion S Verträge. Steht auch bald eine Verlängerung an. Mein Wunsch wäre auch Genion S ohne Handy. Da ich diesbezüglich bei der Hotline verschiedene Antworten bekommen habe, wurde von mir ein Brief an die Kundenbetreuung geschrieben. Als Antwort wurde mir mitgeteilt, dass ein Wechsel in den Genion S ohne Handy nicht möglich wäre, da es diesen Tarif nicht mehr gibt. Falls es doch geht wäre es Interesant wie dann der Onlinevorteil aussieht.

Wünsche viel Erfolg

 

Gruß

diablo_rojo


bielo
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  • 6. Oktober 2010
Ich hatte damals den Genion M. Die Flat wollte ich weghaben und in den Genion S wechseln. Ging zunächst nicht, da es den Genion S offiziell nicht mehr gab. Ich wollte aber unbedingt die Festnetznummer und die Multi-Sim behalten. Es gab aber keine Möglichkeit. Nun, die  10 EUR waren mir zu viel und deshalb habe ich zwangsläufig gekündigt, mit dem Hinweis, ich nehme diese zurück, wenn ich den Genion S -ohne Handy- erhalten dürfte. Ich habe nach mehreren Telefonaten dann den Genion S -ohne Handy- mit 2,50 Grundgebühr bekommen. Ohne Grundgebühr führte kein Weg mehr rein. Ich hatte es die Tage noch mal versucht, die Grundgebühr, auch gegen Zahlung eines höheren Minutenpreises (ich hatte dies hier im Forum gelesen), wegzubekommen. Schlug aber wieder fehl.


Genion2000
Lehrling
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  • 6. Oktober 2010
so macht man das mit Bestandskunden. Immer schön bei Laune halten.

Das ist dann der Lohn für die jahrelange Treue. Schade, O2 😮


stefanniehaus
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Wie meinst du das?

Der letzte Genion S ohne Handy war mit 2,50€ GG und in den hat man letztendlich ja auch wechseln können.


bielo
Legende
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  • 6. Oktober 2010
 

stefanniehaus schrieb:
Wie meinst du das?

Der letzte Genion S ohne Handy war mit 2,50€ GG und in den hat man letztendlich ja auch wechseln können.

meinst du mich?

 


stefanniehaus
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Nein, eigentlich Genion2000 ;-)


Genion2000
Lehrling
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  • 6. Oktober 2010
das ist leider nicht richtig. Den Genion S gab es anfangs für 0 Euro GG, später wurde er dann für 2,50 Euro angeboten. Das war allerdings nur für eine kurze Zeit.

Bevor der Genion S dann ganz abgeschafft wurde, hat man ihn noch einmal für ein paar Monate für 0 Euro angeboten.

In dieser Zeit habe ich mir nämlich, bevor er ganz abgeschafft wurde, noch einen gesichert und meinem Sohn gegeben.

Das war kurz bevor der O2o eingeführt wurde. Das weiß ich ganz sicher, weil ich da schnell noch einen

grundgebührfreien Genion S bestellt habe.

Bei debitel, und nur da, wurde er bis zuletzt für 2,50 verkauft.


stefanniehaus
Profi
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Nein, der letzte regulär angebotene Genion S ohne Handy war der für 2,50€.

Siehe auch das Tarifarchiv: http://www.o2online.de/nw/support/mobilfunk/archiv/genionspezial/genionspezial.html

 

Dass es kurz vor Ende noch eine Aktion mit 0€ gegeben hat, kann natürlich sein.

Ändert aber nichts daran, dass die zuletzt regulär verfügbare Version die für 2,50€ gewesen ist und diese somit auch bei einer VVL ohne Handy eingestellt wird!


diablo_rojo74
Neuling
Dann ist man wieder doppelt bestraft. Nicht nur wegen den 2,50 € GG, dann kosten auch die Gespräche 0,25 € und keine 0,19 € mehr.

 

Da muss man sich einfach überlegen was man macht. In meinem Fall am besten nix. Ich behalte meinen Genion S für 10 Euro Grundgebühr, versende mehr SMS, hab ja 150 frei und telefoniere dann für 0,19 €. Bei einer VVL nehme ich dann nochmals ein Handy (wird dann vermutlich zwar nur ein Billigmodell günstig geben, aber besser wie nix) und gut ist.

 

Gruß

diablo_rojo

 

 


Genion2000
Lehrling
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  • 6. Oktober 2010
gut gut gut, ich gebe mich geschlagen. Im Tarifarchiv steht das nun mal so,

dass die 2,5€-Version die letzte war.

Bielo hat einen Genion M aus dem alten Tarifbereich, in dem der Genion S noch 0 € kostete.

Folglich wäre es ein Entgegenkommen von O2 gewesen, einen alten Bestandskunden kulanterweise

auch in diesem Tarifbereich zu belassen und ihm die 0€-Variante anzubieten.

Mich hätte man damit nicht ködern können. Da hätte ich klipp und klar gesagt, dass es auch

noch andere Anbieter gibt. Sorry. Klingt hart, ist aber so. Ich finde es immer wieder schade, wie da

mit Bestandskunden umgegangen wird.

Andererseits hätte ich an Bielos Stelle möglicherweise den Wechsel in diesem Fall gar nicht erst vollzogen. Denn statt

2,50 hätte ich dann lieber weiterhin die 7,50 mehr bezahlt und dafür eine Flat gehabt. Außerdem wären dann

die Minutenpreise außerhalb der HZ weiterhin bei 19ct geblieben. Meines Erachtens die clevere Alternative.


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 6. Oktober 2010
ja, diese Varinate hatte ich auch überlegt. Die Nummer war aber meine richtige Festnetznummer und nur interessant, weil es kein DSL oder ähnliches hier gab. Da hatte ich Internet von O² (Surf@home).

Ich persönlich habe ja auch noch ne Flat für meinen Handyvertrag. Meine Frau ebenso. Meine Telefonnumer habe ich seit Anfang der 90er und will sie eigentlich auch nicht ändern. Tauschen ging auch nicht.

 

Dazu kommt, dass ich mitlerweile Internet von KD habe. Da gab es auch ne noch Flat dazu. Soviele Festnetzflats ☺️


zündi
Profi
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  • 6. Oktober 2010
 

stefanniehaus schrieb:
Nein, der letzte regulär angebotene Genion S ohne Handy war der für 2,50€.

Siehe auch das Tarifarchiv: http://www.o2online.de/nw/support/mobilfunk/archiv/genionspezial/genionspezial.html

 

Dass es kurz vor Ende noch eine Aktion mit 0€ gegeben hat, kann natürlich sein.

Ändert aber nichts daran, dass die zuletzt regulär verfügbare Version die für 2,50€ gewesen ist und diese somit auch bei einer VVL ohne Handy eingestellt wird!

Möglicherweise ist aber auch ein Fehler in der Tarifdatenbank. So wird z.B. für den Zeitraum vom 28.11.2006 bis einschließlich 30.03.2008 eine Grundgebühr von 10 Euro für den Genion S ohne Handy ausgewiesen, was definitiv nicht stimmt. Die korrekten Preise für diesen Zeitraum sind 10 Euro für Genion S mit Handy und 0 Euro für Genion S ohne Handy. Ich hatte z.B. meinen im 2003 abgeschlossenen Genion-Tarif (9,95 Euro GG) im Oktober 2005 zu gleichen Konditionen verlängert und bin im Dezember 2006 in den Genion S mit Handy gewechselt (10 Euro GG) und dann im Juni 2007 in den Genion S ohne Handy gewechselt (0 Euro GG-hieß damals noch Genion Card S). Wie die Konditionen am Ende waren, kann ich nicht genau sagen, da ich danach keine Änderungen mehr vorgenommen hatte, warum auch, ich hatte ja einen Tarif, an dem es nichts auszusetzen gab 😀

 

Hier mal "mein" Tarif:

http://www.o2online.de/nw/support/mobilfunk/archiv/genionspezial/genionspezial-november-6-artikel.html?nidx=10025876

 

 

http://web.archive.org/web/20070627110341/shop2.o2online.de/nw/produkte/handys/allehandys/details/index.html?salesChannel=SHOP&articleId=1092+000007+00&tariffCode=O-GEN-S-S&duration=24&categoryId=1120&exclusivId=epo2p_handystarife_mitte  

(stand: 28.05.2007- auch wenn dort ausdrücklich Genion Card S online steht, auch die Genion Card S offline hatte keine Grundgebühr)

 

Von April, Mai 2009 findet sich leider nichts mehr im Web-Archiv, letzter Eintrag 19.06.2008 (auch ohne Grundgebühr)

 

 

grüße, zündi


stefanniehaus
Profi
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Unabhängig von diesem ganzen hin und her ist aber aber dennoch so, dass o2 die Konditionen für eine VVL bestimmt. Der Kunde kann zustimmen oder ablehnen.

Einen Anspruch auf eine VVL in den Genion S o.H. für 0€ gibt es leider nicht.


Genion2000
Lehrling
  • Lehrling
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  • 6. Oktober 2010
 

you're right. As usual 😐