Packs, Optionen & Ausland

Hallo Team O²,ich bekomme folgende SMS:Anruf-Info SMS:Anruf-Info: +49 Nummer hat versucht Sie anzurufen (Datum & Uhrzeit) * Dieser Dienst ist fuer Sie kostenlosErreichbarkeits-Info SMS:Erreichbarkeits-Info: Für Ihren Anruf vom Datum & Uhrzeit. Die Rufnummer Nummer ist jetzt wieder erreichbar. * Diese SMS ist für Sie kostenlosIm Telefonmenü bei Rufumleitungen (sowie in der der App oder im Web)  kann ich diese Funktion auch nicht deaktivieren.Würde mich sehr freuen, wenn diese 2 Funktionen für beide Nummern deaktiviert werden.Danke nochmalsGrußedit o2_Solveig 22.09.2025, 18:33 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → Packs, Optionen & Ausland 

Hallöchen liebes O2 TeamIch möchte auf diesem Weg bitte eine öffentliche IPv4 Adresse bei euch beantragen. Mit den Kosten bin ich einverstanden.die letzten drei Ziffern der Rufnummer *694Herzlichen dank, mit freundlichen Grüßen.

Könnt Ihr bitte bei mir das alte „5G Plus“ Pack deaktivieren und das neue „5G Plus mit RedCap“ Pack unbefristet aktivieren.Das alte lässt bei mir auf der Apple Watch Ultra 3 nur LTE statt wie möglich und gewünscht 5G zu.Meine Nummer endet mit der ***555Vielen Dank im Voraus, und viele Grüße

Sehr geehrtes o2-Support-Team,ich wende mich an Sie wegen einer unerwarteten automatischen Verlängerung der Option O₂ Roaming Plus World.Ich habe diese Option einmalig gebucht (9,99 € für 7 Tage) am 12 Dec. Dennoch wurde die Option nach Ablauf automatisch erneut aktiviert, und es wurde nochmals am 19 Dec9,99 € abgebucht, ohne dass ich dies bewusst bestätigt habe.Nach meinem Verständnis handelte es sich um eine zeitlich begrenzte Option, und ich habe keine automatische Verlängerung beauftragt. Einen entsprechenden Hinweis oder eine klare Auswahlmöglichkeit zur automatischen Verlängerung habe ich nicht wahrgenommen.Im Anhang sende ich Ihnen einen Screenshot der doppelten Abbuchung.Ich bitte Sie daher: 1. die automatische Verlängerung der Option sofort zu deaktivieren, 2. die zu Unrecht abgebuchte Gebühr (9,99 €) zu erstatten, 3. mir kurz zu bestätigen, dass keine weitere Verlängerung erfolgen wird.Vielen Dank für Ihre Unterstützung.Mit freundlichen Grüßen 

Wie kann ich Anonyme Anrufe wieder zulassen?

Ich habe einen o2 Free S Boost Plus Tarif, kann ich damit ohne weitere Kosten mein Datenvolumen in England benutzen? 

Ich möchte eine öffentliche Ipv4 Adresse beantragen  Mit den einmaligen Kosten von 49,99€ bin ich einverstanden.Meine Rufnummer endet auf 969Vielen Dank 

Hallo Ich versuche seit längerer Zeit, meinen NAT-Typ zu ändern, da er aktuell auf Typ 3 steht. Ich benötige einen offenen NAT-Typ zum Gaming, aber bisher konnte mir niemand wirklich helfen, und alleine komme ich in den Einstellungen nicht weiter. Ich weiß echt nicht mehr, was ich tun soll o2_Giulia, 12.10.2025, 08:38: verschoben von Mein O₂, O₂ Online & E-Mail zu Packs, Optionen & Ausland

Ich würde gerne die Telefonkonferenzfunktion freischalten lassen   Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben

Hallo o2-Team,ich möchte für meinen Vertrag (Rufnummer endet auf 371) die öffentliche IPv4-Adresse freischalten lassen. Ich bestätige hiermit die einmaligen Kosten von 49,99 €. Ich benötige die Option für Gaming (NAT-Typ) und Remote-Zugriff, da mein aktuelles Routing leider sehr hohe Latenzen aufweist.Vielen Dank!

Guten AbendDa wir fast täglich von der Katastrophe im Iran über TV-Sender und im Radio erfahren, würde mich mal interessieren, ob grundsätzlich Telefonate und Sms übers Mobilfunknetz von O2 in den Iran möglich sind oder nur im Moment nicht( aufgrund der Kommunikationseinschränkungen der iranischen Regierung)?Wir haben ja viele Menschen aus dem Iran hier, die spontanen Kintakt zu ihren Angehörigen im Iran haben wollenEinen schönen Abend edit o2_Manga: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo O2-Team,könntet Ihr mir bitte für die SIM-Kartennummer mit den letzten Ziffern ...1676 eine öffentliche IPv4-Adresse zuweisen? Wir möchten gerne über VPN (Wireguard) auf unser Lagernetzwerk zugreifen können.Mit der einmaligen Gebühr i.H.v. 49,99 € bin ich einverstanden.Mit freundlichen Grüßenmimont

Hallo O2-Team,könntet Ihr mir bitte für die SIM-Kartennummer mit den letzten Ziffern ...1676 eine öffentliche IPv4-Adresse zuweisen? Wir möchten gerne über VPN (Wireguard) auf unser Lagernetzwerk zugreifen können.Mit den Kosten von 49,99 € bin ich einverstanden.Mit freundlichen Grüßenmimont_de

Hallo o2,möchte bitte eine öffentliche IP für meinen o2 Homespot 2 Router beantragen.Ich bin mit der Verrechnung von 49,95€ einverstanden.Die letzten 3 Ziffern meiner Vertragsrufnummer lauten: 251 Mit freundlichen Grüßen   

Ich habe ein Frage die ich nicht lösen konnte. Mein Vertrag besteht schon einige Jahre und wurde ursprünglich  mit 120 GB abgeschlossen.  Dieses Volumen  benötige  ich eigentlich  nur in der EU. Nun wurde das EU Volumen letztes Jahr fast halbiert. Deshalb  habe ich gestern in der App den cerbrauch kontrolliert.  Unter dem Reiter EU sind 2 Angaben zur Datennutzung - 1. Verbrauch 768 MB von 68 GB verbraucht und dann 2. "36,71 GB zusätzliches Datenvolumen" Was habe ich denn nun verbraucht 768MB oder 36,71 GB. Ich verstehe  das nicht und auch der Kundendienst konnte mir diese Frage nicht wirklich beantworten.  FVielleicht  finde ich hier die Lösung.  Vielen Dank!

Seit ich geladen bin i. Griechenland habe ich kein Internet. Netz habe ich ganz normal ich kann sogar auch anrufen aber kein Internet. Ich habe alles versucht bzw Flug Modus dann wieder an kam Nix, Handy aus-an wieder Nix, ich habe sogar alle Anbieter hier manuell ausgewählt trotzdem nur Netz aber kein Internet. Erstes Mal habe ich sowas erlebt und es ist so ärgerlich. Was kann ich tun? Ich hab übrigens iPhone 17 Pro Max und ich benutze eSIM Karte. 

Könnt ihr mir bitte bei meinen 3 Rufnummern/Verträgen die laufende 5G plus Option in eine unbegrenzte RedCap-Option umwandeln?  Die Telefon-Hotline inkl. der techn. Abteilung hat es in sechs Gesprächen nicht geschafft. Keine kannte die Option und die letzte meinte nach internen Rückfragen ich müsse die bestehende auslaufen lassen und dann könnte ich die neue Option buchen???

Hallo,falls ich es richtig verstanden habe, kann man eine öffentliche ipv4 adresse bei o2 beantragen, die notwendig ist, um aus dem Internet auf das Heimnetz zuzugreifen.Gleichzeitig habe ich in Beiträgen gelesen, dass man “netpublic” aktivieren solle. Ich nutze eine Fritzbox 6850 LTE, wo kann ich diese Einstellung in der Fritzbox vornehmen? Ich habe dafür bisher keine Einstellung gefunden. Ist eine Fritzbox LTE dafür überhaupt geeignet? Ich hatte mich für die Fritzbox entschieden, um eine VPN-Verbindung per WireGuard aufzubauen. Herzliche GrüßeMarianne 

Guten Tag,ich würde gerne meine ip Adresse freischalten lassen, mit der Gebühr wäre ich einverstanden.mit freundlichen Grüßen,murielEdit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Packs & Optionen / 03.01.2026

Hallo zusammen,ich versuche gerade meinen LTE Router mit meiner Fritz.Box Cable via WireGuard zu verbinden.Das Ganze funktioniertnur marginal gut und ich vermute es hängt mit dem IPv4 NAT bei zusammen.Ist es möglich eine öffentliche IPv4 zu bekommmen? GrüßeNicoedit o2_Solveig 17.03.2025, 16:35 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland 

Halloich hab gerade gesehen dass auf einer meiner Partner karten dieses Unlimited games Abo aktiviert ist. Ich möchte das kündigen finde aber nix dazu irgendwie. Könnt ihr mir wieder weiterhelfen? 

Liebe Community, die Hotline oben ist seit Tagen nicht erreichbar. Hat jemand das gleiche Problem? Ich wurde per SMS aufgefordert mich dort zu melden und komme nicht durch. 

Guten Tag.Ich war jetzt in Spanien Manilva, Roaming aktiv, jedoch kein Netz.Ich konnte mich auch nicht manuell einwählen. Woran kann das liegen? Roaming aktiv und auch eingeschaltet. LG und danke für eure Hilfe. 

Hallo zusammen,ich bin aktuell ziemlich verwirrt und hoffe, dass hier jemand Licht ins Dunkel bringen kann.Mein Vertrag wäre ursprünglich im Sommer 2025 ausgelaufen.Ich habe o2 vor der Verlängerung ausdrücklich darüber informiert, dass ich plane, für ca. ein Jahr nach Großbritannien zu ziehen und den Tarif in Deutschland faktisch nicht mehr nutzen werde.Mir wurde damals von o2 mitgeteilt, dass ich meinen Tarif auch in Großbritannien weiterhin wie bisher nutzen kann, ohne hohe Roamingkosten, sodass sich eine Verlängerung trotzdem lohnen würde.Auf dieser Basis habe ich mich dann für die Vertragsverlängerung entschieden.Nach meiner Ankunft in Großbritannien wurde mir allerdings gesagt, dass diese Regelung nur bis zum 31.12.2025 gilt.Daraufhin habe ich erneut bei der Hotline nachgefragt. Dort hieß es, dass eine neue Regelung bzw. ein neues Roaming-Modell für UK am 29./30.12. bekanntgegeben werden soll.Ich habe am 29.12. nochmals bei der Hotline angerufen, mir wurde aber gesagt, dass noch k

Ich habe im November den Service genommen, dass mich anonyme Anrufer nicht erreichen können. Blöd ist nur, das mein neuer Arbeitgeber nur anonym anruft & somit kann er mich nicht vom Bürotelefon aus anrufen. Kann man das entsperren ?