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wie deaktiviere ich auslandssperre?

  • February 3, 2026
  • 3 Antworten
  • 33 Aufrufe

Hallo,

 

ich befinde mich aktuell in Indien und erhalte leider keine Sms auf meine deutsche Nummer. Ich gehe davon aus, dass eine Auslandssperre aktiviert ist. Ich benötige unbedingt Zugriff auf meine SMS, um Verifizierungscodes zu erhalten.

 

Ich bitte um schnelle Hilfe. 
 

Danke und viele Grüße,

johannes 

3 Antworten

Bumer
Legende
  • February 3, 2026

Eine Sperre wird nicht vorliegen, die Gründe warum du keine SMS empfängst haben einen anderen Hintergrund.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 3, 2026

Lösbare Gründe? An Indien scheint es nicht zu liegen, da ich das Problem kürzlich auch in Malaysia, Vietnam etc hatte.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 3, 2026

Hallo ​@JohannesThie,

danke für deine Nachricht.
Gerne habe ich nachgesehen und eine SMS-Sperre liegt für deinen Vertrag nicht vor.
Erhältst du denn grundsätzlich keine SMS oder geht es ausschließlich um Nachrichten zur 2 Faktor-Authentifizierung?
Mir ist auch gerade aufgefallen, dass du Multicards verwendest.
Kann es vielleicht sein, dass der SMS Empfang auf der anderen Karte liegt?

Gruß
Antje