Versehentlich eSim doppelt bestellt

Ja ist ein Connect Tarif. Super vielen Dank werde es gleich ausprobieren. Danke für die schnelle Antwort und Hilfe!

Habe die eSIM in der App jetzt aktiviert habe aber kein Gerät dahinter wo ich den Code hätte eingeben können. Die eSIM steht in der App jetzt nach dem sie einige Zeit auf In Aktivierung wieder auf Installieren. Also quasi wieder auf Anfang.

Hallo @firehome,

hast du keine Hauptsim wo du SMS empfangen kannst?

LG

Doch habe ich, habe sie jetzt als 2. eSIM auf meinem iPhone aktiviert und wieder entfernt. In der App habe ich sie dann entfernt. Jetzt ist die eSIM in der App grau denke das war es. Danke!!

Hallo @firehome,

Jetzt ist die eSIM in der App grau denke das war es.

und spätestens zu deinem übernächsten Abrechnungszeitraum Beginn, ist sie komplett verschwunden.

LG

Super danke dir!!

Hallo @firehome, super, dass dir Vilureef hier bereits so schnell weiterhelfen konnte. 💙

Falls noch etwas sein sollte, gebe hier gerne wieder Bescheid.

Vielleicht hast du auch mal Lust bei uns im Angetestet-Bereich vorbeizuschnuppern, dort vergeben wir wöchentlich mehrere Testgeräte an unsere Community:User:innen, schau gerne vorbei. 😊

LG Steffen

Hallo Steffen, mit dem deaktivieren der eSIM hat erstmal funktioniert auch wen die deaktiviert eSIM nach dem Abrechnungsmonat noch angezeigt wird ist aber erstmal nicht so schlimm. 
vielen Dank!

Prima @firehome, das freut mich sehr zu lesen.  😊

Vilureef hatte hier ja auch bereits erwähnt, dass dies etwas dauern könnte, bis die eSIM komplett aus dem System entfernt ist.

Falls wir sonst noch etwas für dich tun können, gebe uns hier sehr gerne wieder Bescheid.

Ganz liebe Grüße 💙

Steffen