Hallo,
ich habe am Sonntag mein Vertrag verlängert und habe ein Endgerät dazu bestellt. Bei der Bestellung stand „sofort Verfügbar“.
Im online Portal steht jetzt „vorbestellt“ ich bin ein wenig irritiert.
Wann kann ich mit der Versand rechnen?
VG
Gelöst
Versand Endgerät
Lösung von Castiel
Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”
Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt
Du erhältst eine E-Mail wenn es versendet wurde.
VG
+5- 4301 Antworten
- Lösung
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Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt
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VG
"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
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- Moderator
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Hi
Besser als Castiel (danke dafür) hätte ich es auch nicht zusammenfassen können 😃
Falls noch Fragen dazu offen sind melde dich gerne wieder hier ✌
VG Matze
- 49346 Antworten
Ich verstehe nicht wenn sofort lieferbar seht das dann plötzlich in vorbestellt wechselt. Gab es nicht erst vor kurzen ein Urteil in dieser Richtung?
Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
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Landgericht Aschaffenburg stellt klar was „Sofort lieferbar“ bedeutet
Im anschließenden Unterlassungsprozess machten die Richter deutlich: Wer mit „sofort lieferbar“ wirbt muss auch Taten folgen lassen, alles andere ist irreführend! Ware mit dem Hinweis „sofort lieferbar“ sei demnach für den sofortigen Versand bereitzuhalten. Wer sich nicht daran hält, begeht einen abmahnfähigen Wettbewerbsverstoß.
Nach diesen deutlichen Worten der Richter hatte der Webshop-Betreiber ein Einsehen und erkannte die Klageforderung in der mündlichen Verhandlung an (Anerkenntnisurteil vom 19.08.2014, Az. 2 HK O 14/14).
Quelle: exali - Urteil: Werbung „sofort lieferbar“ muss umgesetzt werden
- Moderator
- 9874 Antworten
Hallo
Magst du uns beschreiben, ob sich am Status bereits etwas geändert hat, oder das Handy gar bereits versendet wurde?
LG
Michael
- Moderator
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LG
Michael
- Moderator
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Und wann genau hast du bestellt?
LG
Michael
- Moderator
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Hi
Wer heute bestellt, müsste mit einer Lieferzeit von 8-10 Wochen warten. Das bedeutet nicht, dass du solange warten musst, da täglich Handys uns angeliefert werden und der Rückstand abgearbeitet wird.
Allerdings muss ich sagen/schreiben, dass ich dir keinen genauen Termin nennen kann.
Grüße
Michael
Hallo, ja ich bin mir zur 100 % sicher. Ich hatte es extra meiner Frau gezeigt, weil das Telefon für Sie ist. Es stand dort sofort Verfügbar.
VG
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