Hallo, ich habe heute O2 Protect Premium gebucht. Habe danach die Bestätigung von O2 erhalten das das Produkt aktiviert ist. Die Mail oder SMS mit dem Aktivierungscode kam leider nicht an. Habt ihr eine Idee woran das liegt?
Gelöst
O2 Protect kein Aktivierungscode erhalten
Lösung von o2_Solveig
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Eigentlich hätte die 2. SMS mit dem Aktivierungslink direkt nach der Bestellbestätigung kommen müssen.
Konntest du dich inzwischen bei o2 Protect Premium anmelden ? Ansonsten würde ich das Pack einmal deaktivieren und wieder neu buchen.
Gruß, Solveig
- Moderatorin
- 35733 Antworten
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Eigentlich hätte die 2. SMS mit dem Aktivierungslink direkt nach der Bestellbestätigung kommen müssen.
Konntest du dich inzwischen bei o2 Protect Premium anmelden ? Ansonsten würde ich das Pack einmal deaktivieren und wieder neu buchen.
Gruß, Solveig
Hallo, danke für die Antwort. Ja mittlerweile habe den Aktivierungscode erhalten. Er wurde mir in der darauffolgenden Nacht per Mail zugeschickt. Mfg
- Moderatorin
- 35733 Antworten
Hallo
super. Danke für die Rückmeldung. 😀
Schau dich doch gerne weiter hier bei uns in der Community um.
Möchtest du Produkttester werden für eines unserer Testgeräte ?
Wie wäre es denn hiermit
Gruß, Solveig
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