Liebe o2-Community, es ist zum Mäuse melken: ich habe eine neue Apple Watch 7 cellular (die alte wurde leider geklaut; habe die alte watch entsprechend entkoppelt und die alte eSim entfernt) und habe alle Schritte zur Aktivierung der eSim befolgt:
- via Watch-App auf dem iPhone aktiviert, was reibungslos funktioniert hat
- Status in der Watch App: aktiv und einsatzbereit
- Status auf der apple Watch: Verbunden
Trotzdem habe ich kein Verbindung zum Internet und bin offline: Kein Telefonat per apple Watch möglich, internetbasierte Apps laden nicht etc. Das Mobilfunk icon auf der apple Watch ist trotz Status „verbunden“ auf weiss (nicht auf grün).
Was ich gemacht habe:
- per Hotline die eSim noch mal neu starten lassen; apple Watch noch mal ausgeschaltet/ eingeschaltet
- die apple watch neu gekoppelt und eSim neu aktiviert
Es hat keinen Unterschied gemacht. Was ist da los? Wer kann mir helfen? Habe mich bereits durch das Forum gelesen. Help
Danke, eure Yu