Ich versuche die Prepaid Hotline seit Tagen zu erreichen, Wartezeit zwischen 25 Min. bis 1 Stunde, das geht nicht. Gibt es keine Email Adresse wo man sein Anliegen kundtun kann.
Ich besitze eine Eplus Prepaid Simkarte Standardgröße und habe zum Geburtstag ein neues Handy geschenkt bekommen mit Simkartengröße Nano.
Deshalb will ich die Hotline kontaktieren wie ein Umtausch von statten gehen kann. Aus der Community habe ich bereits erfahren, dass ein Umtausch im O² Shop nicht möglich ist.
Lösung von oeffinger
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