Hallo,
ich habe heute beim Lidl einen Aufladecode für das O2 Prepaid Guthaben in Höhe von 30€ gekauft.
Leider ist der nicht gültig, bzw. funktioniert nicht.
Ich habe inzwischen mehrere Wege ausprobiert.
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Hattest du dein Anliegen, wie von Bumer empfohlen, über die Kundenbetreuung klären können?
Liebe Grüße Bianca
Das Problem wurde vom Chat gelöst. Super und Vielen Dank.
Hallo
super, dass das Problem gelöst werden konnte😊
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, falls du weitere Fragen oder Anliegen haben solltest🙂
Viele Grüße
Daniela
nein das Problem wurde nicht erklärt. Ich habe auf Anfrage den Code im Chat durchgegeben und der nette Mitarbeiter hat mein Prepaid Guthaben über den gekauften Betrag dann für mich aufgeladen.
Was mit dem Code nicht gestimmt hat oder welche Möglichkeiten der Mitarbeiter da gesehen hat haben wir nicht weiter besprochen. Sorry.
Das ging auch alles recht schnell. Keine langen Diskussionen. Kein hin und her.
War für mich so ok.
Gruß Sven
Hallo
gut, dass es jetzt klappt und danke für deine Antworten. 🌸
Schau dich gerne weiter hier in der Community um.
Mach doch bei unserem Quiz mit
Ich wünsche dir einen schönen Abend. 🌜
Gruß, Solveig
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