Hallo!
ich habe vorhin versehentlich die O2 my Prepaid L Kombi-option Buchung in der myo2 App gebucht, da ich dachte, dass diese erst dann aktiviert wird, wen meine jetzige Kombi-Option ausläuft.
Jetzt würde ich diese gerne reklamieren bzw. Erst dann aktiviert haben, wenn meine andere Kombi Option (o2 My Prepaid M) ausläuft.
Lösung von o2_Micha
Hi
Ich habe für dich das o2 my Prepaid L Paket deaktiviert und die Gebühr auf deinem Kundenkonto erstattet.
Wenn du weitere Anliegen hast, melde dich sehr gerne.
LG
Michael
Hi
Ich habe für dich das o2 my Prepaid L Paket deaktiviert und die Gebühr auf deinem Kundenkonto erstattet.
Wenn du weitere Anliegen hast, melde dich sehr gerne.
LG
Michael
huch, da war
O2 Prepaid-ChatWir sind von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.
Spaß beiseite, danke für deinen Support. Klar kann es auch mal länger dauern, aber in diesem Falle war ich schneller. Zudem ist im Chat ja auch gleich Feierabend 💙
grüße
Michael
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