Auch ich warte seit dem 11.8.23 auf eine Rechnung.
Wir haben es schon auf mehreren Wegen versucht.…
Email,telefonisch,Whatsapp-Chat usw…
Angeblich wurde sie 2x versendet.
Kam aber nie etwas an,obwohl die Adressenabfrage korrekt war.
Auch nun warte ich seit 1.Woche auf einen Brief,der angeblich letzten Donnerstag versendet wurde.
Immer wird man um Geduld gebeten.
Diese habe ich aber nicht mehr!
Online ist sie nicht einsehbar,da Fehlercode angezeigt wird.
Auch da sind angeblich die Techniker dran.
Also,wo bekomme ich nun endlich die Rechnung her?
Lösung von o2_Anna
Lieben Dank für die Antworten auf die Privatnachrichten @Anni26.
Wie sich herausgestellt hat, hast du ja bereits alle notwendigen Daten und hast dich bereits erfolgreich als o2 My Handy Kund:in registriert.
Die o2 my Handy Rechnung ist anscheinend in deinem Profil noch nicht hinterlegt. Unsere IT Abteilung ist bereits informiert und kümmert sich schnellstmöglich um eine Lösung.
Der letzte Versand der Rechnung per Post war am 06.09., ich hoffe dass die Rechnung bereits nächste Woche in deinem Briefkasten liegt.
deine Fehlermeldungen sind verständlich, da du nur einen Interessenten Login ohne Vertragszuordnung nutzt. Warte nochmal auf Anna, vielleicht kann sie dir die Vertragsnummer per PN mitteilen? Hier registrierst du dich dann.
Lieben Dank für die Antworten auf die Privatnachrichten @Anni26.
Wie sich herausgestellt hat, hast du ja bereits alle notwendigen Daten und hast dich bereits erfolgreich als o2 My Handy Kund:in registriert.
Die o2 my Handy Rechnung ist anscheinend in deinem Profil noch nicht hinterlegt. Unsere IT Abteilung ist bereits informiert und kümmert sich schnellstmöglich um eine Lösung.
Der letzte Versand der Rechnung per Post war am 06.09., ich hoffe dass die Rechnung bereits nächste Woche in deinem Briefkasten liegt.
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