Hallo,
nachdem die o2 App ein Update bekommen hat, finde ich die nicht mehr den Bereich, wo ich gebuchte Optionen kündigen kann.
- Profi
- 6481 Antworten
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23 April 2024
um welche Option geht es?
probiere die Webseite
oder nutze den Chat
- Moderator
- 13115 Antworten
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23 April 2024
Hallo
welche Option möchtest du denn gerne abbestellen? Handelt es sich vielleicht auch um ein Paket das direkt mit einer begrenzten Laufzeit gebucht wurde und daher schon für die Deaktivierung direkt vorgemerkt ist zu einem zukünftigen Datum.
Schöne Grüße, Sven
früher konnte man in der App die Optionen selber kündigen
- Moderator
- 1081 Antworten
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25 April 2024
Hallo
hast du es einmal über die Webseite versucht, die Speed Option zu kündigen?
Sonst kannst du die Option auch über unser Kündigungsformular kündigen.
Viele Grüße,
Gerrit
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