Hab/hatte über “Sparhandy” eine Vertragsverlängerung mit neuen Handy gemacht , leider ging das nur hektisch und schnell über Telefon (verlängerung per email verweigern solche handyvertragsanbieter ja gerne) , am ende musste ich widerrufen (14 tage) und stornieren weil alles nicht wie besprochen gestimmt hat
Schön ung gut , kann ja passieren
Aber das 02 anscheinend 3 - 4 Wochen braucht um meine Stornierung zu bestätigen ist echt unverschämt , in meinem “mein o2” Online Menü steht auch immer noch der “neue” stornierte Vertrag , ich kann jetzt Wochenlang nicht neu verhandeln bzw Vertrag verlängern deswegen
Wenn sowas nicht schneller geht oder geändert wird ,mit der Widerrufs Stornierung , werde ich O2 kündigen und mir einen anderen Vertragspartner suchen.
Würde ja auch direkt bei 02 verlängern , leider sind die Angebote aber recht schlecht und unbrauchbar für Bestandskunden (unverständlich) , besonders wenn man ein neues Handy dazu möchte