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Warum O2 Service
Gelöst

Watch5

T
Neuling

Guten Abend 

 

Habe heute o2 Vertrag gemacht mit samsung galaxy s23 ultra und wollte fragen ob es eine Möglichkeit gibt an die watch 5 wie im Angebot ist dranzukommen. 

Lösung von o2_Maria

Hallo @Tobsgetier ,

Willkommen in der Community.

Schön, dass du dir das neue Samsung S23 gönnst. 
Hast du denn die Bestellung auch mit der Watch abgeschlossen?

Wenn nicht, dann können wir dir die Watch leider nicht mit anbieten, dann hast du nur die Möglichkeit, die aktuelle Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung für das Handy mit Watch durchzuführen. 

Dann bekommst du nach dem Bestellvorgang eine Email vom unseren Kooperations Partner Teqcycle, mit einem Link zum Aktionsportal. Dort musst du dich dann, nach Erhalt deiner Bestellung, registrieren. 

Bitte beachte, dass das Angebot nur so lange gilt, wie der Vorrat reicht. 

Liebe Grüße Maria

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3 Antworten

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • 21302 Antworten
  • Lösung
  • 10. Februar 2023

Hallo @Tobsgetier ,

Willkommen in der Community.

Schön, dass du dir das neue Samsung S23 gönnst. 
Hast du denn die Bestellung auch mit der Watch abgeschlossen?

Wenn nicht, dann können wir dir die Watch leider nicht mit anbieten, dann hast du nur die Möglichkeit, die aktuelle Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung für das Handy mit Watch durchzuführen. 

Dann bekommst du nach dem Bestellvorgang eine Email vom unseren Kooperations Partner Teqcycle, mit einem Link zum Aktionsportal. Dort musst du dich dann, nach Erhalt deiner Bestellung, registrieren. 

Bitte beachte, dass das Angebot nur so lange gilt, wie der Vorrat reicht. 

Liebe Grüße Maria

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C
Neuling

Jetzt hab ich die watch 5 bestellt Auftragsbestätigung  auch jetzt dauert das wieder bis man ins Logistik Center kommt

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • 17824 Antworten
  • 13. Februar 2023

Hallo @Chrisffm199000,

nach der Bestellung dauert es immer etwas, bis man die entsprechenden Unterlagen sehen kann. Das hängt jeweils vom Status der Bestellung ab und ob das Gerät bereits für den Versand vorgesehen ist.

VG
Dennis

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