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Warum O2 Service
Frage

Vorteile als langjähriger Bestandskunde


Frettchenmann
Lehrling

Moin zusammen,

ich bin wirklich schon Ewigkeiten bei o2, sowohl Mobilfunk, als auch DSL. Und glücklich bin ich tendenziell auch. Ich habe mit dem DSL wirklich so gut wie nie Probleme, beim Mobilfunk ist hier und da mal der Empfang nicht der allerbeste, aber hey. Bei Diskussionen über Mobilfunkanbieter bin ich immer der, der o2 verteidigt. Ich habe bis jetzt auch bei jeder VVL mindestens gute Angebote bekommen, auch schon das ein oder andere Handy bei o2 gekauft. Ich möchte auch weiterhin o2-Kunde bleiben.

Aber mal Hand aufs Herz: Hat man als langjähriger Bestandskunde wirklich Vorteile bei einer VVL? Bekommt man Angebote, die Neukunden nicht bekommen? Bekommt man Rabatte auf Hardware? Besonders die aktuellen iPhones finde ich absurd teuer bei o2 (1500-1600€ für ein iPhone 16 Pro 256GB).

Ich habe, wie gesagt, bei jeder VVL gute Angebote bekommen, aber es war nie etwas, was nicht auch jeder andere auf der Website hätte buchen können. 

Ich würde dazu gerne die Meinungen und Erfahrungen von euch hören.

 

Viele Grüße!

4 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 24763 Antworten
  • 18. Juni 2025

poales
Profi
  • Profi
  • 12027 Antworten
  • 18. Juni 2025

@Frettchenmann 

bei O2 sind myHandyRatenkauf-Vertrag und der Mobilfunkvertrag immer getrennte Verträge.

Handys werden zum Festpreis verkauft,

einen Hardware-Rabatt gibts dann auf den Mobilfunkvertrag.

Ob das für dich passt, musst du im Einzelfall durchrechnen.

Es gibt immermal gute Aktionen, die je nach Wünschen mehr oder weniger passen.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6998 Antworten
  • 23. Juni 2025

Moin ​@Frettchenmann,

herzlich willkommen zurück in unserer Community 🙂

Freut mich zu lesen, dass du schon so lange bei uns bist und o2 bei Diskussionen auch immer verteidigst 😀 

Die Möglichkeiten mit Rabattvergaben bei Vertragsverlängerungen sind natürlich überall begrenzt aber wir schauen immer nach dem aktuell bestmöglichem Angebot. Auch wenn Geräte dazu bestellt werden, sind oft gute Hardwarerabatte für den Tarif möglich. Was gut ist, ist natürlich auch Ansichtssache 😀 Da kommt es dann auch auf die Restlaufzeit vom jeweiligen Vertrag an.

Wenn wir von hier aus nach einem Angebot für dich schauen dürfen, nenne uns gerne konkrete Wünsche 🤗

Viele Grüße

Kathi


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 22076 Antworten
  • 25. Juni 2025

Hallo ​@Frettchenmann ,

bisher hast du dich hier auf die Fragen meiner Kollegin noch nicht zurück gemeldet.
Bist du weitern an einem Angebot von uns interessiert?

Wenn ja, teile uns gerne deinen Wunschtarif und ggf. Wunschhandy, inkl. Farbe, Speichergröße,
höhere oder niedrigere Anzahlung und Laufzeit der Ratenzahlung, mit.

Viele Grüße Maria


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