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Warum O2 Service
Frage

Vertragsverlängerung / Partnerkrte


Hallo,

Wir haben vor kurzem den Vertrag meiner Partnerin bereits verlängert. Bisher laufen beide Verträge getrennt voneinander. Da mir die aktuellen Angebote für eine Verlängerung meines Vertrages nicht zugesagt haben, habe ich meinen Vertrag prophylaktisch gekündigt.

Ist es möglich beide Verträge zusammen zu legen und meinen Vertrag als Partnerkarte mit entsprechendem Rabatt unter Beibehaltung der Rufnummer zu verlängern? 

Danke im Voraus :)

 

15 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 16. Oktober 2022

Hallo,

laufen beide Verträge unter der gleichen Person?  Wie lange ist noch die Mindestlaufzeit des gekündigten Vertrages?

LG

 


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 16. Oktober 2022

Die Verträge laufen derzeit (noch?) getrennt. 
Der gekündigte Vertrag läuft noch bis Anfang März, also ca. 4 Monate. Das Angebot für die Verlängerung liegt 10€/Monat über dem der Partnerkarte für den unlimited Max, welchen ich auch gerne behalten würde. 


  • 50002 Antworten
  • 16. Oktober 2022

Hallo,

dann als erstes einen Vertragsinhaberwechsel durchführen für deinen Vertrag, im eingeloggten Zustand des anderen Vertrags, wenn es wieder geht. Danach rufst du dort an:

und verlängerst als Unlimited Max (2021) Kombi.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 16. Oktober 2022

Was bedeutet „im eingeloggten Zustand des anderen Vertrages“? 
Also muss ich meinen Vertrag auf meine Partnerin übertragen nicht anders herum? 
 

Vielen Dank schonmal für die schnelle Hilfe 


Bollermann
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  • 26846 Antworten
  • 16. Oktober 2022

Da der Vertrag deiner Partnerin grad erst verlängert wurde, solltest du deinen Vertrag auf die Kundennummer deiner Partnerin übertragen und dann deinen als Partnerkarte verlängern. 

 

Umgekehrt bekommst du nämlich keinen Kombivorteil. Da dann dein Vertrag der Hauptvertrag wäre.

 

Zudem ist auch nicht sicher, ob du nach dem Inhaberwechsel von Unlimited Max → Unlimited Max 50% Kombivorteil erhältst... 

 

Welchen Rabatt erhältst du denn aktuell auf den Unlimited Max? 

 


  • 50002 Antworten
  • 16. Oktober 2022

Hallo,

Legostein3000 schrieb:

Was bedeutet „im eingeloggten Zustand des anderen Vertrages“? 

dass dein Vertrag in das gleiche Kundenkonto übertragen wird.

Legostein3000 schrieb:

Also muss ich meinen Vertrag auf meine Partnerin übertragen nicht anders herum? 

richtig. Weil nur der Vertrag, der zuletzt im Kundenkonto aktiviert wird, den Kombi-Vorteil erhalten kann.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 16. Oktober 2022

@Bollermann In der Verlängerung sind es 20€ Rabatt also 39,99€. 
Als neue Partnerkarte wird der Vertrag mit 29,99€ angeboten.

 

@Vilureef Vielen Dank 


Bollermann
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  • 26846 Antworten
  • 16. Oktober 2022

@Legostein3000 

 

Ich wollte wissen, was du aktuell bezahlst.. 

 

Bedenke bitte, dass der Kombivorteil auch Nachteile hat... 


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 16. Oktober 2022

Aktuell bezahle ich 49,99€ und habe noch 2 Zusatz Karten für je 4,99 (Apple Watch und iPad) 


Bollermann
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  • 26846 Antworten
  • 16. Oktober 2022
Legostein3000 schrieb:

Aktuell bezahle ich 49,99€ und habe noch 2 Zusatz Karten für je 4,99 (Apple Watch und iPad) 

 

Als Partnerkarte wären es 29,99€

+ 10€ 1. Multicard + 10 € 2. Multicard = 50€ 

 

 

 


Bollermann
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  • 26846 Antworten
  • 16. Oktober 2022

Und dein Kombivorteil wäre von deiner Partnerin abhängig. 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 16. Oktober 2022

Und wenn ich ohne Partnerkarte machen zahle ich 39,99€ +10€ +10€ = 59,99€ 

Also 10€ Rabatt mit der Partner Variante 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21038 Antworten
  • 25. Oktober 2022

Hallo @Legostein3000 ,

schön, dass du doch über eine Vertragsverlängerung nachdenkst. 
Die Idee mit der Zusammenlegung der Verträge ist gar nicht so schlecht. 
Wichtig zu beachten ist das, was dir hier bereits von @Bollermann und @Vilureef mitgeteilt worden ist. 🌼
Du musst über das Portal einen Vertragsinhaberwechsel machen, sprich deinen Vertrag auf deine Partnerin übertragen
da sonst dein Vertrag der Gebertarif wäre und keinen Kombirabatt erhalten würde, im Zuge einer Vertragsverlängerung. 

Bitte beachte auch, dass in einigen Tarifen die Multicard nicht mehr kostenlos ist. 😊

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden, wie du dich entschieden hast.
Und melde dich gerne jederzeit wieder, wenn noch Fragen offen sind. 

Liebe Grüße Maria 

 


  • 50002 Antworten
  • 21. November 2022

Hallo,

@Legostein3000 hast du eine Lösung für dich gefunden?

LG


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 21. November 2022

@Legostein3000 ,
wie sieht es aus? Konntest du die Verträge zusammenlegen und deinen Vertrag verlängern?

Danke für die Erinnerung Vilureef. 😉

LG
Michael


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