Warum werden nicht ALLE möglichen Tarifmodelle vorgeschlagen? Warum weichen die Preise für den gleichen Tarif um 10% je nach Identität ab? Warum soll ich eine Tarifwechselgebühr zahlen, obwohl ich ein Upgrade mache? Ehrlich gesagt, im Moment schreckt der Online Vertragsverlängerungsprozess eher ab.
Dass der Chat nur bis 20:00 verfügbar ist, fördert die Lust zur Verlängerung auch nicht gerade, es soll noch Leute geben, die über den Tag beschäftigt sind.
Lösung von o2_Michi
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