Hallo zusammen ,
aktuell werde ich extrem sauer.
Wollte mein Vertrag ändern , aber mein datenvolumen behalten.
Hatte einen Rückanruf gewünscht und wurde auch durchgeführt.
Die Dame am anderem Ende hatte wohl einen schlechten Tag . bei Rückfragen kam “ Was wollen Sie
eigentlich von mir” und der Ton war unter aller Sau.
Dann sagte sie ja wir können den Preis ändern , was bei Nachfrage auch keine extras oder Änderungen
von meinem aktuellen Tarif betreffen würde.
Nun sehe ich das ein angeblicher neuer Vertrag abgeschlossen sei und dabei noch meine aktuelles
Datenvolumen von 40GB auf 6 GB gekürzt wurde.
Unfassbar und ich werde die Tage zu O2 gehen und den Wiederruf einreichen und wahrscheinlich auch die
Kündigung von O2.
So werden langjährige Kunden verarscht und vergrault.
