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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung iPhone

C
Neuling

Hallo,

 

ich habe derzeit folgenden Vertrag und zahle monatlich 20 €:

 

O2 Free Unlimited Max Online (LTE/5G)

 

Ich interessiere mich für ein iPhone 13 (eher schon 14, kommt auf den Preis an) und hätte gerne ein entsprechendes Angebot bei einer Vertragsverlängerung.

Viele Grüße aus Köln

Christian

Lösung von o2_Bianca

Hallo @CCAAButz4711,

herzlich willkommen in der o2 Community.😊 Schön, dass du dich hier meldest.💐 Entschuldige bitte die Wartezeit. Sollen wir dir das Angebot für die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist zusammenstellen? In welcher Variante (GB/Farbe) möchtest du das Handy bestellen? Da wir dir das Angebot per E-Mail schicken noch die Frage ob deine E-Mail Adresse im Kundenkonto noch richtig ist. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.🤗

Viele Grüße Bianca

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    7 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 23684 Antworten
    • Lösung
    • 21. September 2022

    Hallo @CCAAButz4711,

    herzlich willkommen in der o2 Community.😊 Schön, dass du dich hier meldest.💐 Entschuldige bitte die Wartezeit. Sollen wir dir das Angebot für die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist zusammenstellen? In welcher Variante (GB/Farbe) möchtest du das Handy bestellen? Da wir dir das Angebot per E-Mail schicken noch die Frage ob deine E-Mail Adresse im Kundenkonto noch richtig ist. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.🤗

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    C
    Neuling
    • CCAAButz4711
    • Autor
    • Neuling
    • 5 Antworten
    • 22. September 2022

    Hallo Bianca,

     

    Rufnummer und Mailadresse sollten aktuell sein.

    128 GB in schwarz bitte. Zudem möchte ich gerne im Tarif O2 Free Unlimited Max Online (LTE/5G) bleiben (Inkl. meinem Rabatt).

     

    Viele Grüße

    Christian

    Bollermann
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    • BollermannStar
    • 27063 Antworten
    • 22. September 2022

    Moin @CCAAButz4711 

     

    Um welchen Rabatt handelt es sich? 

     

     

     

     

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    o2_Antje
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    • o2_Antje
      o2_Antje
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 41363 Antworten
    • 27. September 2022

    Hallo @CCAAButz4711,

    ich habe dir soeben ein schickes Angebot per Mail zugeschickt.
    Wir können immer nur ein Angebot zurzeit versenden und da du angegeben hast, dass du das iPhone 14 favorisierst hab ich mich dafür entschieden :)
    Auf Wunsch lasse ich dir auch gerne noch einmal ein Angebot für das iPhone 13 zukommen.

    Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
    Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Gruß
    Antje


     

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    C
    Neuling
    • CCAAButz4711
    • Autor
    • Neuling
    • 5 Antworten
    • 27. September 2022

    Danke für das Angebot, aber monatlich 93 € finde ich dann doch etwas seeeehr übertrieben...

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 41363 Antworten
    • 28. September 2022

    @CCAAButz4711 Hast du den Rabatt vielleicht nicht gesehen?
    Ohne jegliche Rabatte liegt das Angebot bei 93,49 EUR im Monat, doch du erhältst noch Vergünstigungen.
    Ist vielleicht noch eine weitere Mail im Spam-Ordner gelandet?

    Gruß
    Antje

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    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • 21302 Antworten
    • 5. Oktober 2022

    Hallo @CCAAButz4711 ,

    magst du uns mitteilen, wie du dich entschieden hast?
    Auf den Rabatt hat dich meine  Kollegin ja schon hingewiesen. 

    Liebe Grüße Maria

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