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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung


joeg1970-2
Lehrling

Hallo zusammen,

irgendwie klappt das mit der Vertragsverlängerung nicht, Vielleicht liegt es daran, dass die zwei Verträge schon seit einiger Zeit verlängerbar wären.

 

Ich würde gerne beide Rufnummern

0163xxxxx35 und 0163#####33

 

mit

Samsung Galaxy A25 5G mit Vertrag O2 Mobile M Partnerkarte mit 25 GB+

 

verlängern.

 

zusätzlich bräuchte ich noch eine Partnerkarte
 

O2 Free Starter Flex

 

Gruß

Johannes

Lösung von o2_Kathi

Guten Morgen @joeg1970-2 🙂

Super, dass du deine beiden Verträge bei uns verlängern möchtest und auch am o2 Free Starter Flex Tarif Interesse hast 💙 Diesen kannst du gerne jederzeit online bestellen als weitere Partnerkarte.

Bei deinen beiden Verträgen hast du Multicards aktiv, weshalb ich dir da bei Rufnr, -35 den o2 Mobile M Boost empfehle und für Rufnr. -33 den o2 Mobile L Boost Tarif, wo weiterhin bis zu 3 Multicards und 7 Datacards mit der Connect Funktion kostenfrei sind 👍

Ich habe dir zu beiden Verträgen Vertragsverlängerungsangebote per E-Mail geschickt, mit jeweils dem Wunschhandy Samsung Galaxy A25 5G 128GB, schwarz. Die Angebote sind 8 Tage für dich gültig.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Mobile L Boost" + "Produktinformationsblatt o2 Mobile M Boost" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße

Kathi

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6 Antworten

o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 11. Februar 2024

Hallo @joeg1970-2, sehr gerne können wir dir in Kürze ein Angebot erstellen.

Dieses wirst du dann von uns per E-Mail erhalten, dort kannst du nach Einsicht der Vertragsdetails auch das Angebot bestätigen.

LG Steffen


joeg1970-2
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 92 Antworten
  • 11. Februar 2024

Hallo Steffen

 

vielen Dank

 

Gruß

Johannes


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6050 Antworten
  • Lösung
  • 14. Februar 2024

Guten Morgen @joeg1970-2 🙂

Super, dass du deine beiden Verträge bei uns verlängern möchtest und auch am o2 Free Starter Flex Tarif Interesse hast 💙 Diesen kannst du gerne jederzeit online bestellen als weitere Partnerkarte.

Bei deinen beiden Verträgen hast du Multicards aktiv, weshalb ich dir da bei Rufnr, -35 den o2 Mobile M Boost empfehle und für Rufnr. -33 den o2 Mobile L Boost Tarif, wo weiterhin bis zu 3 Multicards und 7 Datacards mit der Connect Funktion kostenfrei sind 👍

Ich habe dir zu beiden Verträgen Vertragsverlängerungsangebote per E-Mail geschickt, mit jeweils dem Wunschhandy Samsung Galaxy A25 5G 128GB, schwarz. Die Angebote sind 8 Tage für dich gültig.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Mobile L Boost" + "Produktinformationsblatt o2 Mobile M Boost" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße

Kathi


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6050 Antworten
  • 19. Februar 2024

Hallo @joeg1970-2,

hast du dir die Angebote schon angeschaut und vielleicht sogar schon gebucht? 😊

LG Kathi


joeg1970-2
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 92 Antworten
  • 19. Februar 2024

Hallo Kathi,

Danke für die Rückfrage. Habe die Angebote gebucht und auch schon beide Geräte geliefert bekommen.

Nochmals vielen Dank

Gruß

Johannes


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6050 Antworten
  • 19. Februar 2024

Danke für die schnelle Rückmeldung @joeg1970-2 😎

Dann wünsche ich dir viel Spaß mit den neuen Tarifen & Geräten 🤗

Melde dich gern jederzeit wieder hier bei uns in der Community, wenn du Fragen hast.

Lieben Gruß

Kathi


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