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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung

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31 Antworten

T
Neuling
  • Tante K
  • Autor
  • Neuling
  • 14 Antworten
  • 8. Februar 2022

Hallo Maria,

vielen Dank für Dein Angebot. Das sagt mir doch nicht so ganz zu. Ich habe auf Eurer Homepage gelesen, dass es sogar extra Verträge für Senioren gibt. Ich bin auf jeden Fall über 60 Jahre alt. Könntest Du mir da noch ein neues Angebot zukommen lassen? Vielleicht 1 x 20 GB ohne Handy und 1 x 6 GB mit dem Iphone 13 und den Airpods? Das wäre klasse. Danach werde ich mich dann entscheiden. Versprochen! Viele Grüße

T
Neuling
  • Tante K
  • Autor
  • Neuling
  • 14 Antworten
  • 17. Februar 2022

Hallo Maria,

 

bist Du so nett und lässt mir noch das Angebot (die beiden Angebote) für Kunden über 60 zukommen? Vielen Dank für Deine Mühe. Inzwischen zahle ich schon recht viel für die Rechnung, da der Vertrag sich jetzt automatisch verlängert hat und das würde ich gerne optimieren :-)

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
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  • 34898 Antworten
  • Lösung
  • 24. Februar 2022

Hallo @Tante K ,

habe ich es richtig verstanden, dass du dann doch keine Zusammenführung der Verträge von dir und deiner Nichte machen möchtest ?

Dann können wir den Kombi-Vorteil nicht mit anbieten.

Der 60 plus Vorteil ist im Rahmen der Vertragsverlängerung erst ab dem Tarif “o2 Free M Boost” buchbar. Dieser hat 40 GB Datenvolumen und kostet regulär 34,99 EUR. Abzüglich des Senioren-Vorteils wären es dann dann 24,99 EUR.

Ich habe dir nochmal ein Angebot für den o2 Free M ohne Handy zugesandt.

Bei Gefallen kannst du es direkt über die Landing Page annehmen.

Bitte beachte, dass die Geschwindigkeit nach Verbrauch auf 32 KBit/s reduziert wird.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

Bei meinem Angbeot ist ein Rabatt für den Tarif eingetragen. Wenn du dazu das iphone 13, 128 GB mit den Aripods nehmen würdest, wäre der Rabatt der gleiche. Das heißt es kämen nochmal 42,50 UR monatlich zu meinem Angebot hinzu.

Ich kann hier nur ein Angebot verschicken. Danach kann erst wieder in 8 Tagen eines verschickt werden oder ich muß das Angebot manuell löschen (dann ist es nicht mehr gültig) und kann dann ein neues erstellen.

Hattest du schon unter Vertragsverlängerung nachgesehen, was dir dort angeboten wird ?

Gruß, Solveig

 

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 1. März 2022

Hallo @Tante K ,

hast du dir das Angebot in Ruhe anschauen können?
Wie hat es dir gefallen?

Liebe Grüße Maria

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T
Neuling
  • Tante K
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  • Neuling
  • 14 Antworten
  • 1. März 2022

Danke für Eure Mühe. Wir haben jetzt über Corporate Benefit verlängert. Bleiben somit Euch auf jeden Fall treu :-)

o2_Antje
V
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  • o2_Antje
    o2_Antje
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    Vilureef
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • 40804 Antworten
  • 1. März 2022

@Tante K Das ist das Wichtigste :)
Lieben Dank für die Rückmeldung, schön dass es ein passendes Angebot gefunden werden konnte.
Schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje

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