Hallo,
da ich mittlerweile seit über 45 Minuten in der Warteschleife warte und es mir langsam echt zu blöd wird versuche ich mein Anliegen hier zu klären!
Und zwar möchte ich gerne beide Verträge die ich bei euch habe runterstufen lassen OHNE eine Vertragsverlängerung.
Ps: Keine Ahnung was ihr für Mitarbeiter bei euch hinterm Hörer sitzen habt, aber ich habe gestern schon mal telefoniert wegen dem Thema und der Kollege meinte eine Runterstufung des Vertrags wäre nicht möglich! Kurz darauf lese ich hier das es sehr wohl möglich ist gegen eine einmalige Gebühr! Bin sehr sauer!