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Warum O2 Service
Gelöst

Umstellung o2 Free L auf Free L Boost => Multicards?


Guten Tag,

über eine telefonische Vertragsverlängerung habe ich den bisherigen Tarif Free L auf Free L Boost umstellen können.

Frage:

Seit mehreren Monaten verwende ich eine Smartwatch mit Multicard (eSIM) für 4,99€ im Monat und mein Wunsch ist, dass die Gebühr über die Connect-Option des Free L Boost entfällt.

Wird die Multicard mit der Umstellung automatisch entfallen bzw. deaktiviert? Wird sie automatisch auf kostenlos umgestellt? Oder werden die 4,99€ weiterhin monatlich fällig?

Was ist zu tun, falls nichts automatisch erfolgt? Muss die bisherige Multicard gekündigt und über die Connect-Option eine neue beantragt werden?

 

Da das Anliegen telefonisch nicht geklärt werden konnte, möchte ich mich hier erkundigen.

Danke und viele Grüße

Lösung von Vilureef

Hallo,

das passiert automatisch, dass siehst du auch unter „Mein o2“.

LG

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3 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 25. Juni 2021

Hallo,

das passiert automatisch, dass siehst du auch unter „Mein o2“.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 25. Juni 2021

Dankeschön


o2_Jelena
  • 6277 Antworten
  • 7. Juli 2021

Hi @Pdm1989,

herzlich Willkommen in unserer Community:wave:

Super, deine Frage wurde hier schon zackig beantwortet:thumbsup: Kennst unsere neusten Testberichte schon? Dort gibt es tiefe Einblicke zu neusten Handys und vielen weiteren Gadgets - Direkt von unserer Community!

Viele Grüße, Jelena


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