Guten Tag,
über eine telefonische Vertragsverlängerung habe ich den bisherigen Tarif Free L auf Free L Boost umstellen können.
Frage:
Seit mehreren Monaten verwende ich eine Smartwatch mit Multicard (eSIM) für 4,99€ im Monat und mein Wunsch ist, dass die Gebühr über die Connect-Option des Free L Boost entfällt.
Wird die Multicard mit der Umstellung automatisch entfallen bzw. deaktiviert? Wird sie automatisch auf kostenlos umgestellt? Oder werden die 4,99€ weiterhin monatlich fällig?
Was ist zu tun, falls nichts automatisch erfolgt? Muss die bisherige Multicard gekündigt und über die Connect-Option eine neue beantragt werden?
Da das Anliegen telefonisch nicht geklärt werden konnte, möchte ich mich hier erkundigen.
Danke und viele Grüße