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Warum O2 Service
Gelöst

SEPA Widerruf


kimmi_woo
Neuling

Hallo,

habe in paar Chatrooms hier schon gesehen, dass mit einer Nachricht hier meine Sepa-Mandat von euch deaktiviert werden kann.

 

Könnt ihr das bitte machen?

 

Reicht es wenn ich bei zukünftigen Überweisungen meine Kundennummer in den Verwendungszweck notiere? :-)

 

LG Emre

Lösung von bs0

Chatrooms?

Die Einzugsermächtigung musst du ggf. schriftlich widerrufen. Bei Überweisungen ist die Kundennummer im Verwendungszweck anzugeben.

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10 Antworten

bs0
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  • Lösung
  • 19. Juli 2020

Chatrooms?

Die Einzugsermächtigung musst du ggf. schriftlich widerrufen. Bei Überweisungen ist die Kundennummer im Verwendungszweck anzugeben.


kimmi_woo
Neuling
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  • 19. Juli 2020
bs0 schrieb:

Chatrooms?

Die Einzugsermächtigung musst du ggf. schriftlich widerrufen. Bei Überweisungen ist die Kundennummer im Verwendungszweck anzugeben.

https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/sepa-lastschrifverfahren-widerrufen-471082

Hier das mein ich. Ich wart einfach auf einen o2Mitarbeiter aber trotzdem danke für die Hilfe 


bs0
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  • 19. Juli 2020

Da du nicht im Prepaidforumsbereich gepostet hast: Geht es dir wie im verlinkten Thread ebenfalls um die Option des Lastschriftverfahrens beim Aufladen des Prepaidguthabens?


kimmi_woo
Neuling
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  • 19. Juli 2020

Mmmh ich kenne die unterschiedlichen Foren nicht, es geht um mein Handyvertrag bei dem ich das beenden will.


bs0
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  • 19. Juli 2020

OK, dann bist du schon mal im richtigen Unterforum. Ein Moderator wird sich in den nächsten Tagen hier melden, aber ob dieser einfach so die Einzugsermächtigung für deinen Vertrag deaktivieren kann? Vielleicht geht das tatsächlich inzwischen.


Sächsin
Superstar
  • 25674 Antworten
  • 19. Juli 2020

Na, du musst doch wissen, ob du Prepaid (Vorabaufladung von Guthaben) oder Postpaid (Rechnung erfolgt nachträglich) hast 😉

 

@bs0 wenn man der Antwort https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/sepa-lastschrifverfahren-widerrufen-471082?postid=1965605#post1965605 folgt, geht es wohl auch bei einem (wenn auch schon deaktivierten) Vertrag. 🤔


kimmi_woo
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  • 19. Juli 2020
Sächsin schrieb:

Na, du musst doch wissen, ob du Prepaid (Vorabaufladung von Guthaben) oder Postpaid (Rechnung erfolgt nachträglich) hast 😉

 

@bs0 wenn man der Antwort https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/sepa-lastschrifverfahren-widerrufen-471082?postid=1965605#post1965605 folgt, geht es wohl auch bei einem (wenn auch schon deaktivierten) Vertrag. 🤔

Wer sagt dass ich das nicht weiß? 😉Ich sagte nur dass ich nicht wusste dass es das von bo2 gennannte Prepaidforum gibt. Für mich ist das hier alles ein Forum, aber ja danke. 


kimmi_woo
Neuling
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  • 15 Antworten
  • 19. Juli 2020
bs0 schrieb:

OK, dann bist du schon mal im richtigen Forum. Ein Moderator wird sich in den nächsten Tagen hier melden, aber ob dieser einfach so die Einzugsermächtigung für deinen Vertrag deaktivieren kann? Vielleicht geht das tatsächlich inzwischen.

Okay voll lieb. Ich warte mal. Danke. Jetzt weiß ich schon mal, dass ich dann bei Überweisung nur die Kundennr angegeben muss. Danke! ;-)


Sächsin
Superstar
  • 25674 Antworten
  • 19. Juli 2020
kimmi_woo schrieb:
Sächsin schrieb:

Na, du musst doch wissen, ob du Prepaid (Vorabaufladung von Guthaben) oder Postpaid (Rechnung erfolgt nachträglich) hast 😉

 

@bs0 wenn man der Antwort https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/sepa-lastschrifverfahren-widerrufen-471082?postid=1965605#post1965605 folgt, geht es wohl auch bei einem (wenn auch schon deaktivierten) Vertrag. 🤔

Wer sagt dass ich das nicht weiß? 😉Ich sagte nur dass ich nicht wusste dass es das von bo2 gennannte Prepaidforum gibt. Für mich ist das hier alles ein Forum, aber ja danke. 

 

Es gibt kein Extra-Forum Prepaid, nur einen separaten Bereich im Gesamtforum ... 


o2_Sandra
  • Team
  • 3036 Antworten
  • 24. Juli 2020

Hallo @kimmi_woo

 

ich habe die Zahlungsart für dich umgestellt. Bitte überweise also zukünftig die Rechnungen unter Angabe der Kundennummer im Verwendungszweck. 

 

Hier zur Sicherheit nochmal unsere Bankverbindung: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

 

Lieben Gruß

Sandra


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