Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummernmitnahme von winsim zu o2

P
Neuling

Moin zusammen, 

 

Ich möchte meine Rufnummer von winsim zu o2 mitnehmen. Hierfür habe ich mit winsim Kontakt aufgenommen und diese haben die Rufnummer für 30 Tage freigegeben. Über den o2 Workflow habe ich die zu übernehmende Rufnummer prüfen wollen, bekomme aber nur die Meldung dass:

 

Der Service steht kurzfristig leider nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es erneut zu einem späteren Zeitpunkt.

 

So wirklich schlau werde ich daraus nicht zumal ich es schon zu unterschiedlichen Zeitpunkten probiert habe…

 

Viele Grüße 

Lösung von TeufelEnergy

@Pumpe14

Moin,

leider gibt es da wohl momentan Einschränkungen… es wird aber an einer Lösung gearbeitet.

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

6 Antworten

jsc
Meister/In
Forum|alt.badge.img+4
  • jscMeister/In
  • Meister/In
  • 6304 Antworten
  • 29. März 2023

Probiere mal die Portierung über die o2 App...

Apple Watch Ultra 2 Black und iPhone 16 PM Natur
TeufelEnergy
Einer Person gefällt das
  • TeufelEnergy
    TeufelEnergy
P
Neuling
  • Pumpe14
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 29. März 2023

Habe ich getan, dann werde ich auf die O2 Seite weitergeleitet für die Rufnummernmitnahme, und diese wirft dann beim Prüfen die besagte Meldung raus...

TeufelEnergy
Star
Forum|alt.badge.img+1
  • TeufelEnergyStar
  • Star
  • 3748 Antworten
  • Lösung
  • 29. März 2023

@Pumpe14

Moin,

leider gibt es da wohl momentan Einschränkungen… es wird aber an einer Lösung gearbeitet.

jsc
Castiel
P
3 Personen gefällt das
  • jsc
    jsc
  • Castiel
    Castiel
  • P
    Pumpe14
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • 21775 Antworten
  • 29. März 2023

Hallo @Pumpe14 ,

Willkommen in der Community. 
Tatsächlich gab es kurzfristig Einschränkungen bei der Portierungsbeantragung.
diese sollten aber bereits wieder behoben sein.


Wie ich lese, hast du es ja über die App bereits versucht.
Hast du es auch über den PC getestet?
Bekommst du da dieselbe Fehlermeldung?

Magst du es ansonsten noch einmal über die APP testen?

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
P
Neuling
  • Pumpe14
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 29. März 2023

Hallo Maria,

Über die App ist der Auftrag nun tatsächlich rausgegangen. Zuvor wurde ich über den Hilfebereich der App immer auf die Internetseite umgeleitet. Direkt über die App hat es funktioniert.

Danke an alle!

 

jsc
o2_Maria
TeufelEnergy
3 Personen gefällt das
  • jsc
    jsc
  • o2_Maria
    o2_Maria
  • TeufelEnergy
    TeufelEnergy
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • 21775 Antworten
  • 29. März 2023

Hallo @Pumpe14 ,

super, dass es nun geklappt hat. 
Danke für deine Rückmeldung.

Dann solltest du in kürze auch eine SMS mit dem Portierungsdatum erhalten. 😊

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica