Rufnummern Portierung von O2 zu O2

Hallo,

Danke für die schnelle Antwort. O2 müsste sein Personal besser schulen, hatte gerade ein Gespräch mit der Hotline und mir wurde gesagt dies geht nicht sie arbeiten auch schon länger bei O2, sie wüsste das.

Ich schreibe mal hier mit rein, da mich das auch interessiert. Ich möchte einen neuen Vertrag mit dem s23 Ultra abschließen. Ich kündige meinen alten Vertrag, reiche das interne Portierungsformular ein und die Rufnummer wird dann nach Beändigung des alten Vertrages auf den neuen Vertrag portiert verstehe ich das so richtig? Und kann diese Portierung auch abgelehnt werden?

Hallo @patrick151089,

es wird schon einen Grund haben, warum O₂ auf ihrer Website, auf die Community verweist.

Wir Kunden sollen uns untereinander helfen.

LG

Hallo @CrisL92,

das Formular kannst du erst einreichen wenn der neue Vertrag aktiv ist. In deinem Fall kreuzt du dann zum Vertragsende an. Wenn die Daten übereinstimmen wird nicht abgelehnt.

LG

Hallo @patrick151089,

da hat man dir ja einen tollen Hinweis gegeben. 
Konnte dir der Tipp weiterhelfen?
Liebe Grüße
Jes

Hallo @CrisL92,

so wie Vilureef es beschreibt ist es richtig und hoffe, dass dir die Information weiterhelfen konnte um ein wenig Licht ins dunkel zu bringen?
Oder benötigst du weitere Unterstützung hierzu?
Liebe Grüße
Jes 


 

alles Bestens, danke der Nachfrage.
Liebe Grüße zurück

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 06.02.23/12:15

Guten Morgen,

laut Homepage und einem Kundenbetreuer von Sparhandy.de ist eine interne Rufnummerportierung bei o2 nicht möglich. 

Was stimmt den nun? Wir haben hier auch zwei Verträge die bald auslaufen und die Vertragsverlängerung ist teurer als der Neuvertrag (30€ pro Monat). 

Kann man die Nummer O2 intern portieren vom alten auf den neuen Vertrag?

Falls nicht haben wir Plan B: Vodafone hat ebenfalls Neukundenangebote, 24 Monate hier hin und dann wieder zu O2… oder gleich bei O2 bleiben, wenn Kunden wichtig sind :-)

Danke für kurze Info.

Grüße

Hallo @ituser,

ja es geht ausschließlich mit diesem Formular. Der neue Vertrag muss aber schon aktiv sein.

LG

Edit: o2_Dennis 16.05.23 / Link aktualisiert

Hallo @ituser ,

doch, eine interne Portierung ist definitiv möglich. 
Vilureef hat dir hier ja schon das richtige Formular dazu verlinkt. 
Wicht ist, dass der neue Vertrag schon aktiv ist, dann kannst du die Portierung beantragen. 

Liebe Grüße Maria