Guten Abend,
ich musst leider meinen Vertrag nach Abschluss der Laufzeit kündigen das es in meiner sehr ländlichen Gegend oft kein Netz für mich gibt.
Der Herr am Telefon war sehr nett und teilte mir mit das ich 90 Tage Zeit haben werde meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen. Darüber bin ich sehr froh.
Direkt im Anschluss kam jedoch eine SmS mit folgendem Satz: “Guten Tag, Ihre Portierungserklärung ist bei uns eingegangen und Ihre Rufnummer xxx ist nun zur Mitnahme freigegeben. Für den Wechsel zu einem anderen Mobilfunkanbieter haben Sie bis zum 02.03.2025 Zeit. Ihr Vertrag läuft zu den vereinbarten Konditionen weiter. Die Rufnummern-Mitnahme ist kostenfrei. Ihr o2 Team
Das ist jetzt natürlich etwas ungünstig das der Vertrag noch mit zum 24.03 geht. Somit muss ich einen Monat bei zwei Anbietern gleichzeitig einen Vertrag haben und bezahlen, wenn ich meine Rufnummer mitnehmen möchte.
lässt sich die Zeit für die Rufnummermitnahme noch verlängern? Ich bin etwas verwirrt das der Herr am Telefon mir 90 Tage zusicherte.
viele Grüße und ein schönes Wochenende