Rufnummer deaktiviert, bitte reaktivieren!

Hallo,

ich fürchte dafür ist es jetzt zu spät.

LG

Hallo @MobilfunkBerlin ,

wenn der Vertrag bereits auf Grund von Zahlungsrückstand deaktiviert wurde, 

ist eine Reaktivierung leider nicht mehr möglich.

Bitte wende dich aber in diesem Fall direkt an die Kollegen der Rechnungsabteilung

zur Klärung der Zahlung. 

Kontakt

Liebe Grüße Maria

@MobilfunkBerlin 

hi, wenn die Deaktivierung nicht zu lange her ist,

könntest du die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren.

Wenn du dich an an die Hotline wendest,

lasse dich zur Rechnungsstelle verbinden und

bitte um Zusendung der letzten Rechnung per Post.

mfg

Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0 *

Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr

Hallo @MobilfunkBerlin ,

konntest du deinen Fall mit den Kollegen der Rechnungsabteilung klären

und ggf. die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?

Liebe Grüße Maria

Wie lautet denn die die Rufnummer für die Rechnungsabteilung? 

Hallo,

089 787979456.

LG

über die Hotline und dann an die Rechnungsabteilung weiter verbinden lassen.

Dankeschön!

Das Schreiben bezüglich der Vermeidung der Deaktivierung kam am 2.März.

Wie sehen denn meine Chancen aus dass der Vertrag wieder aktiviert wird?

LG 

Hallo,

sieht eher schlecht aus. Rufe an und frage nach.

LG

Hallo @MobilfunkBerlin 

willkommen in der o2 Community. 

Ich bedauere zu hören, daß es durch persönliche Umstände zu der unschönen Situation gekommen ist. Eine Portierung der Rufnummer ist bis 90 Tage nach Deaktivierung möglich. Wir haben die Karte am 30.04.21 abgeschaltet. Daher ist nun etwas Eile geboten, wenn du die Nummer retten willst.

Grüße