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Frage

Rufnummer ändern lassen

Hallo Community



Ich würde gerne meine Rufnummer sofort ändern lassen, allerdings erreiche ich seit Stunden keine Kundenbetreuung. Jetzt nach 22 Uhr sowieso nicht mehr.



Kann man sich hier auch die Nummer ändern lassen? Natürlich gegen Aufpreis?



Ich wäre sehr dankbar für den Tipp.



Ich ebenfalls..



Bisher konnte mir keiner helfen. :-(



Hallo @bananenball und @dokash,



leider haben wir nicht immer die Möglichkeit, so schnell zu antworten, wie ihr euch das wünscht, ich kann dafür nur um Entschuldigung bitten.



Grundsätzlich ist natürlich ein kostenpflichtiger Rufnummerntausch möglich (die Kosten dafür findet ihr in euren Vertragsunterlagen), würde bei euch vielleicht auch schon eine kostefreie Sperre für anonym,e Anrufer ausreichen( ACR - Anonymous Call Rejection), die Anrufer bekommen dann eine Meldung, dass ihr keine Anrufe mit unterdrückter Rufnummer annehmt?



GRuß,



Lars



Hallo o2_Lars



Und wie funktioniert nun der Rufnummern tausch?



Ich finde zwar einen Preisliste, wo das explizite drauf steht, aber kein Formular ist irgendwo vorhanden.



Gruß



TH



Hallo @Thomas.Hegenberger,



Einen Rufnummerntausch kannst du über die Kanäle der Kundenbetreuung anstoßen. (Hotline, chat, Video-chat)



Beste Grüße



Markus



Ich benötige dringend  ihrer Hilfe  benötige eine neue Rufnummer ..



Hab ein vertrag abgeschlossen  kann man die Rufnummer  denn trotzdem ändern



Liebe grüße



Habe auch fragen zum Rufnummer tausch! Ist es auch in einem Shop möglich?  Und bekommt man eine neue simkarte?  Wie lange ist die alte Nummer noch gültig,  um mein Kontakten die neue Nummer zu schicken?



Zu welchen Zeiten ist die Hotline erreichbar?



Ich rufe seit einer Woche zu jeder Uhrzeit an. Keine Chance!! Immer wird man aufgefordert aufzulegen und später anzurufen. Ich hab die Schnauze voll ich werde mit meinem Anwalt dagegen vorgehen damit ich aus meinem Vertrag Rauskomme der normalerweise noch nen Jahr geht.



Ich komm auch nie durch und krieg die Krise!!!!



Ob es im Shop geht weiß ich nicht. Bin kein Shop Gänger ☺️



Telefonisch oder beim Kundenservice Chat geht es.



Die Änderung dauert nur wenige Minuten in der Regel und ersetzt sofort deine alte Nr.
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