Guten Abend,
mir wurden gerade Roaming-Gebühren in Thailand kommuniziert, die ich nicht beansprucht habe. Wie kann ich als siebenjähriger O2-Kunde ohne rechtliche Schritte einzuleiten dagegen vorgehen?
Freundliche Grüße
Roaming
Benutzerebene 7
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5 January 2020
Du bis erst sieben Jahre alt? 
Spaß beiseite, du warst also nicht in Thailand? Wenn ja, warum sind die Kosten falsch? Was für Verbindungen soll es denn sein?
Wenn deiner Ansicht nach die Rechnung falsch ist, solltest du diese bei o2 schriftlich reklamieren.
Benutzerebene 7
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5 January 2020
A
Was steht überhaupt in der SMS?
Oder ist es die Info-SMS bezüglich des Roamings?
Benutzerebene 7
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9 January 2020
Hallo
Ich schaue mir das gerne für dich an.
Magst du dazu bitte auf die Fragen von
Viele Grüße
Juliane
Benutzerebene 7
- Team
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13 January 2020
Hallo
leider habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten.
Melde dich gerne wieder in der Community, wenn du eine Frage oder ein Anliegen hast. :)
Schau auch gerne mal bei unserem Wochenrückblick vorbei! Der ist immer sehr witzig zu lesen. Wir würden uns freuen, wenn du vorbeischaust. :)
Viele Grüße
Juliane
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