Hallo,
Ich habe einen Vertrag bei O2.de und habe die kostenlose Option „Connect“ genutzt, die es ermöglicht, meine Nummer auf bis zu 10 SIM-Karten zu klonen. In meinem neuen Tarif ist diese Option nicht mehr verfügbar, und jede zusätzliche Karte würde mich 5 Euro kosten.
Im O2-Kundenportal gibt es die Möglichkeit, diese zusätzlichen Karten zu deaktivieren. Leider bekomme ich bei jedem Versuch die folgende Fehlermeldung:
"Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Hat jemand bereits dieses Problem gehabt und kennt eine Möglichkeit, die zusätzlichen Karten zu deaktivieren, ohne den Kundenservice anrufen zu müssen?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
