o2o Tarif - VoWiFi unterstützt?

Hallo @osunax,

hier wirst du nur eine neuere SIM Karte benötigen (Generationswechsel) da deine wohl laut Tarif wohl von ungefähr 2010 sein dürfte?

Der Tarif wurde um den 26.02.2010 vermarktet und war / ist seid dem 01.02.2011 nur noch für Bestandskunden.

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Wenn du bereits einen O2 Tarif nutzt und deine O2 SIM-Karte verloren hast, diese defekt ist oder du ein anderes SIM-Kartenformat benötigst, kannst du eine Ersatz SIM-Karte ganz einfach in Mein O2 oder in der Mein O2 App bestellen.

Ersatz-SIM-Karte bestellen

Du kannst aber auch auf die Moderation warten welche dir sicher eine neuere SIM Karte (Generationswechsel) zukommen lassen können.

Mit einer neuen SIM wird das Handy aber auch sehr schnell Datenverbindungen aufbauen und das zu höheren Kosten als in aktuellen Tarifen. Überlege Dir also gut die Nutzung.

Hallo @osunax 😊

ich kann die Tipps von Castiel und Klaus_VoIP nur unterstreichen. Besonders beim o2o, wo der Tarif in der Form kein Datenpaket mit an Bord hatte. Macht es evtl. Sinn den Tarif zu wechseln oder bist du sonst schon anderweitig versorgt?

Viele Grüße,

Michi

Hallo @o2_Michi 

danke für Deine Rückmeldung.

Wenn ich mich nicht irre, sind beim o2o 250 MB mit enthalten, oder?

Aber wie sieht es denn mit meiner ursprünglichen Frage aus? Unterstützt der o2o Tarif VoWiFi oder nicht?

Danke und beste Grüße

Hallo @osunax 🙂

ja, da sind 250 MB Datenvolumen mit dabei, das wurde vor ungefähr fünf Jahren mal dazu gebucht mit einer Bandbreite von bis zu 50 Mbit/s. Aber es ist noch ein Datenvolumen aus einer Zeit bevor der große Datenhunger kam, ggfs. macht mehr Sinn.

Beim o2o kannst du VoWiFi nutzen sofern dein Handy es kann, was so gut wie alle halbwegs aktuellen Smartphones unterstützen.

Gruß,

Michi

Vorsicht, wir sind hier im Prepaidbereich, der o2o im Postpaidbereich hat die 250 MB und kann auch VoLTE. Ich nutze selbst einen o2o

Hallo @Sandroschubert, danke, dass Du das erwähnt hast. Mein o2o-Vertrag ist eigentlich ein Postpaid-Tarif.

Hallo @o2_Michi, danke für Deine weitere Rückmeldung. Wieso unterstützt meine o2o-SIM-Karte VoWiFi nicht? Könntest Du das bitte intern prüfen? - In meiner ersten Nachricht habe ich schon weitere Details dazu angegeben. Brauchst Du weitere Infos hierzu?

Danke und beste Grüße

Ah stimmt, danke für den Hinweis Sandroschubert - habe mal verschoben. 😊

Deine Karte selbst kann VoWiFi. Hattest du die anderen Karten im gleichen WLAN getestet?

Gruß,

Michi 

@o2_Michi ja, im gleichen WLAN und am gleichen Handy - Es ist ein Dual-SIM-Handy, bei der anderen SIM-Karte läuft VoWiFi reibungslos.

Hallo @osunax, laut unserem System steht der Nutzung von VoWifi nichts im Wege in deinem Tarif. hattest du mal unsere Karte in dem anderen SIM Slot getestet dafür? Oder in einem anderen Handy gerne, wenn möglich. Gib uns gern dann Feedback hier, was du beobachtet hast.

Viele Grüße,

Senay

Hallo @o2_Michi,

danke für Deine weitere Rückmeldung. Ich habe die SIM-Karte gerade auf einem anderen VoWiFi-fähigen Handy getestet, leider ohne Erfolg, VoWiFi geht mit dieser SIM-Karte nicht.

Machte es Sinn, eine Ersatzkarte zu bestellen? Würden da Gebühren dafür anfallen?

Danke und beste Grüße

@osunax, vielen Dank für dein Feedback. Eine Ersatz-Karte ist mit Kosten verbunden, ja. Aber an der Karte sollte es laut unserem System nicht liegen daher habe ich jetzt ein Ticket an den Fachbereich erstellt und das Fehlerbild weitergeleitet. Mal schauen, was sie uns melden. Ich werde dich informieren, sobald ich eine Antwort von ihnen erhalten habe. daher bitte ich dich noch um ein wenig Geduld 😊

VG,

Senay

Hallo @o2_Senay, super, herzlichen Dank fürs Weiterhelfen! Ich freue mich auf Deine weitere Rückmeldung. Beste Grüße

Hallo @osunax, ich wollte mal nachfragen, wie es im Moment aussieht mit der VoWifi-Option? Kannst du die nutzen? 

Viele Grüße,

Senay

@osunax, freut mich sehr, dass es gut geklappt hat🙂 Lass uns gerne wissen, wenn du erneut unsere Unterstützung benötigts und markiere gerne die Antwort als Lösung, die dir geholfen hat, damit andere auch davon profitieren✅

Viele Grüße,

Senay