Guten Abend,
ich möchte meinen Mobilfunk-Vertrag verlängern, aber ob nun in der App oder auf der Homepage beginnt die seite sofort zu flackern und immer wieder neu zu laden, ohne auf die ausgewählte seite zu gelangen.
scheint eine Störung der genannten Seite zu sein.
bitte um Abhilfe.
Lösung von o2_Daniela
alles klar. Das die App derzeit immer wieder zu Einschränkungen in der App kommt, ist bekannt. Der Zugriff über Web sollte uneingeschränkt sein. Den Cache & Cookies hattest du mal gelöscht bzw einen anderen Browser ausprobiert? Eventuell hilft es auch die App zu de- und wieder neu zu installieren.
Falls alles nicht zum gewünschten Erfolg geführt hat und wir ein Ticket eröffnen sollen, sag uns hier kurz Bescheid🙂
Viele Grüße
Daniela
Hallo
Ich kann mich seit heute morgen auch nicht mehr einloggen, sowohl in der App, als auch im Web. Gestern hing die Seite schon etwas, aber seit heute morgen geht gar nichts mehr.
o2 sollte da allgemein mal drüber schauen.
Gruss, Alex Trust
hier geht es aber nicht um Anmeldeprobleme. 😉
Doch auch, da man sich ja nicht anmelden kann um seine angebote für die Verlängerung einzusehen
Das geht doch schon seit Tagen so.
Mal geht WEb nicht mal die App mal beides! Bekommt O2 das mal endlich in den Griff.
Auch das ständige Leid was man hier liest mit Aktivierungen der Sim Karte, ich trau mich garnicht mein Handy zu wechseln, weil ich nicht weiß ob ich jemals wieder eine Esim bestellt, aktiviert bekomme.
Hallo
ich wollte kurz nachhaken, ob es jetzt wieder funktioniert bzw du ein Ticket über die Kundenbetreuung aufmachen lassen?
Viele Grüße
Daniela
Hallo
ich wollte kurz nachhaken, ob es jetzt wieder funktioniert bzw du ein Ticket über die Kundenbetreuung aufmachen lassen?
Viele Grüße
Daniela
Ein Simkartenwechsel liegt z.Zt nicht an.
Die App allerdings/ Web geht mal, geht mal nicht
Irgendwann wird es wohl mal richtig programmiert…...
alles klar. Das die App derzeit immer wieder zu Einschränkungen in der App kommt, ist bekannt. Der Zugriff über Web sollte uneingeschränkt sein. Den Cache & Cookies hattest du mal gelöscht bzw einen anderen Browser ausprobiert? Eventuell hilft es auch die App zu de- und wieder neu zu installieren.
Falls alles nicht zum gewünschten Erfolg geführt hat und wir ein Ticket eröffnen sollen, sag uns hier kurz Bescheid🙂
Viele Grüße
Daniela
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